เน็ตaisเติมเงินตามเงื่อนไขทำไมใช้เน็ต4gไม่ได้แถมโดนหักตังค์

กระทู้คำถาม

AIS

ตามหัวข้อเลยค่ะ เติมเงินครบตามเงื่อนไข150บาท แล้วมีข้อความส่งมาบอกใช้เน็ตได้ฟรี สักพักมีข้อความแจ้งเตือนหักตังค์49บาทว่าใช้เน็ตเกิน ถามพนักงานก็บอกกลับมาว่าทางระบบไม่ได้ให้โปรโมชั่นใช้เน็ต4g ให้แค่ใช้พวกแอพไลน์เฟสบุ๊ค ถ้าไม่ให้แต่แรกจะส่งข้อความมาทำไมคะ ถ้ารู้ก็คงปิดเน็ตและไม่โดนหักตังค์ ปกติก็ได้โปรนี้บ่อยก็ใช้เน็ตได้ปกติ แต่ทำไมรอบนี้ไม่ได้ งงเลยค่ะ ระบบก็ไม่รับผิดชอบ ทั้งๆที่มีข้อความมาบอก แต่กลับบอกว่าเราไม่ได้สิทธิ์ แย่มากๆ