เจ้าหน้าที่ธนาคาร TMB ทำรายการเงินฝากผิด เป็นเรื่องปกติหรือไม่?

เมือสักครู่ได้รับสายจากเจ้าหน้าที่ธนาคาร TMB โดยปลายสายระบุว่าตนเป็นผู้ช่วยผู้จัดการสาขา
แจ้งว่าเจ้าหน้าที่ธนาคารทำรายการให้ผิด จาก 13,500 บาท เป็น 15,000 บาท
_____________________________________________
ปกติทุกๆสิ้นเดือนแม่จะโอนเงินจำนวน 15,000 บาท มาเข้าบัญชีที่เป็นบัญชีสำหรับชำระค่าผ่อนบ้านเป็นประจำอยู่แล้ว
ผมกับแม่อยู่คนละจังหวัดกัน ผมเลยตรวจสอบอะไรไม่ได้เลย
วันนี้เวลาประมาณ 18.00 น. แม่โทรมาบอกเหมือนทุกครั้งว่าจะทำการโอนเงินมาให้ผมเช็คเสมอว่าเงินเข้าบัญชีปกติไหม
ซึ่งหลังจากนั้นก็เช็คบัญชีมีเงินเข้ามา 15,000 บาท ตามปกติ

และเวลาประมาณ 19.40 น. มีเจ้าหน้าที่โทรมาที่เบอร์ของผม โดยบอกว่าติดต่อแม่ไม่ได้
แจ้งว่าพนักงานของธนาคารทำรายการผิด ได้รับเงินจากแม่ 13,500 บาท แต่ทำรายการให้แม่ไป 15,000 บาท
เลยขอทำการแก้ไขตัวเลขให้ถูกต้องก่อน (คือแก้จาก 15,000 บาท เป็น 13,000 บาท) โดยให้แม่เอาสลิปไปติดต่อภายหลังในวันรุ่งขึ้น
_____________________________________________

พอดีว่าไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้มาก่อนในชีวิต ก็เลยค่อนข้างงง และแปลกใจอย่างมาก
ว่าเจ้าหน้าที่ธนาคารตรวจสอบเงินผิดพลาดกันเป็นเรื่องที่พบเห็นได้ทั่วไปจริงหรือ
โดยเฉพาะความแตกต่างของแบงก์ 500 และแบงก์ 1000
กระทู้นี้ตั้งขึ้นเพื่อแก้ไขข้อสงสัยให้ตัวเอง และเพื่อบันทึกเหตุการณ์ครั้งนี้

ขอบคุณครับ