อยากทราบว่า ทำไมซื้อธีมในซัมซุงผ่าน samsung billing ไม่ได้ค่ะ

ทำไมกดซื้อธีม แล้วลองกดขำระเงิน ทั้งสองแบบ แต่มันก็จ่ายไม่ได้ค่ะ เกิดข้อผิดผลาดตลอดเลย มีใครรู้บ้าง อยากได้ธีมค่ะ