ขอความช่วยเหลือ wallet@post ไปรษณีย์ไทย มีปัญหาติดต่อทำยังไงดีครับ

ไปส่งของเก็บเงินปลายทางที่ไปรษณีย์ไทย เค้าบอกให้ใช้ App wallet@post กดสมัคร ส่งของปุ๊บ ใช้งานไม่ได้ปั๊บ จะเอาเงินออกยังไงดีครับ เป็นทั้ง Andriod และ IOS

โทรไป call center 1545 ก็โยนให้โทรฯไปที่ 02-831-3660 พอโทรฯไปก็โยนไปให้โทรฯอีกเบอร์ 02-831-3864 ไม่พร้อมจะให้ใช้ทำไม