เติมwebtoon ด้วยtrue wallet แล้วเหรียญไม่เข้า

สวัสดีครับ ทางนี้ซื้อเหรียญไลน์ไปเมื่อวันที่ 25 มกราที่ผ่านมแต่ทางตัวผมไม่ได้เติมเงินเข้าไปก่อนมันบอกว่าชำรไม่สำเร็จเพราะเงินไม่พอ แต่ก็ให้เหรียญมาแบบงง ๆ มีใบเสร็จมาพร้อมอย่างดี แต่ตัวผมยังไม่ชำระยอด

รบกวนหลังบ้านหน่อยค่ะ

ซื้อเหรียญไป140กว่าบาท ปรากฏว่า เหรียญเข้าไปดูประวัติการซื้อของ line webtoon ปรากฏว่าไม่มีรายการ แต่มีรายการหักยอดเงินของทรูมันนี่ไปแล้ว เสียดายเงินคืนเงินด่วนครับ

เติมเงินเพื่อซื้อของใน 7-11 ซึ่งจะเติมเงินเข้า แอพ True Money Wallet โดยเติมจากแอพธนาคาร พอเงินสำเร็จแล้ว จะโดนหัก 6 บาท หักเป็นค่าอะไร และการหักในแต่ละครั้ง ไม่มีการแจ้งรายละเอียดค่ะ

ตอน login แสกนใบหน้าผ่านมันก็ขึ้นข้อความ " ตรวจพบการทำธุุรกรรมผิดปกติ เพื่อความปลอดภัยคุณไม่สามารถทำรายการต่อได้กรุณาเว้นระยะการทำรายการอย่างน้อย 24 ชั่วโมง " บางครั้งเข้าได้แต่ครั้งต่อไปก็จ

ผมเติมเงิน เบอร์โทรศัพท์ ผ่านทรูมันนี่วอเลต แต่เติมผิดเบอร์ เบอร์ที่เติมผิดเป็นเบอร์เก่าที่เลิกใช้งานนานแล้ว แก้ไขอะไรได้มั้ยครับ

พอดีเพิ่งเปลี่ยนโทรศัพท์ + ย้ายค่ายมา ais พอจะ login เข้า true wallet กรอกเบอร์ไปแล้วไม่มี otp ส่งมาให้ ต้องติดต่อทางไหนครับ