เติมwebtoon ด้วยtrue wallet แล้วเหรียญไม่เข้า

​คือเราอ่ะฝากพี่ไปเติมเงิน true wallet แต่พี่เราเติมผิดไปกดเติมเงินแบบ truemove เติมเงินแล้วก็กดเบอร์ผิดอีกต่างหาก เราก็ติดต่อเข้าไปหาเจ้าหน้าที่เพื่อจะขอดึงเงินคืน เจ้าหน้าที่ก็ให้ส่งหลักฐานไปตามอีเม

ซื้อเหรียญไป140กว่าบาท ปรากฏว่า เหรียญเข้าไปดูประวัติการซื้อของ line webtoon ปรากฏว่าไม่มีรายการ แต่มีรายการหักยอดเงินของทรูมันนี่ไปแล้ว เสียดายเงินคืนเงินด่วนครับ

คืออายัดบัญชีธนาคารแล้ว เหลือ ​ทรูมันนี่วอลเล็ท เลยไปหาตำรวจอีกรอบ ตำรวจว่า ทรูมันนี่อายัดยากเลยไม่อายจัดให้ เลยโทรแจ้งทรู ขอใบอายัดบัญชีทรู ส่งมาทางอีเมลแล้ง พรุ่งนี้จะไปส่งใบอายัดทรูมันนี่ เลยคิดว่า

โดนทรูมันนี่ระงับค่ะ ถามเจ้าหน้าที่กี่รอบๆตอบแค่ รอตรวจสอบ 7-14 วัน คือต้องการใช้บัญชีเพื่อเติมเงินเข้าจากเซเว่นค่ะ แล้วต้องจ่ายค่าของด้วยมันลำบากมากๆค่ะ อยากทราบสาเหตุสุดๆเลยค่ะว่าทำไมถึงโดนระงับ แล้

ตอนแรกโดนระงับสัญญาณเลยไปจ่ายบิลสรุปขึ้นไม่มีบริการเหมือนเดิม

คือ True Wallet ถ้าเติมเงินครั้งที่ 1-20 ไม่มีค่าธรรมเนียม แต่ถ้าเติมครั้งที่ 21 ขึ้นไปมีค่าธรรมเนียม หรือถ้าโอนเงินเข้าบัญชีพร้อมเพย์ ครั้งที่ 30 ขึ้นไปเหมือนจะมีค่าธรรมเนียมเหมือนกัน แล้วผมใช้ True

เคยผูกกับเบอร์เก่าแล้วไม่ได้ใช้ ล่าสุดเปลี่ยนเบอร์ระบบไม่ยอมให้สมัครใหม่ ทำอย่างไรได้บ้างค่ะ

เติมเงินทรูมันนีวอลเลทผิดเบอร์ ทรูทักหลังไมค์มาทีค่ะ