ณ สิ้นปี 2561 บริษัทมีฐานลูกค้ารวมอยู่ที่ 21.2 ล้านเลขหมาย ลดลงกว่า 1.5 ล้านเลขหมายจากปีก่อนอันเป็นผลจากการลดลง ของฐานลูกค้าระบบเติมเงินในขณะที่การเติบโตของฐานลูกค้า ระบบรายเดือนช่วยชดเชยได้บางส่วน โดยฐานลูกค้าระบบเติมเงิน มีจํานวนอยู่ที่ 15.1 ล้านเลขหมาย ลดลงกว่า 1.9 ล้านเลขหมาย จากปีก่อนอันเป็นผลจากการแข่งขันในตลาดที่อยู่ในระดับสูงและ การเปลี่ยนลูกค้าจากระบบเดิมเงินเป็นระบบรายเดือน ในขณะที่ ฐานลูกค้าระบบรายเดือนมีจํานวนเพิ่มขึ้นมาอยู่ที่ระดับ 6.1 ล้าน เลขหมาย เพิ่มขึ้น 0.4 ล้านเลขหมายจากปีก่อน
ทั้งนี้ แนวโน้มฐานลูกค้ารวมของบริษัทในไตรมาส 4/2561 เริ่มปรับตัวดีขึ้นเมื่อ เทียบกับไตรมาสที่ผ่านมา โดยมีปัจจัยจากแคมเปญ เครื่องโทรศัพท์และโปรโมชั่นบริการเสริมในช่วงเฉลิมฉลองปีใหม่ รวมทั้งมีการสื่อสารกับลูกค้าถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการ พัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง รายได้เฉลี่ยต่อเลขหมาย (ไม่รวม IC) ในปี 2561 อยู่ที่ระดับ 244 บาทต่อเดือน เพิ่มขึ้น 6.4% จากปีก่อน
โดยมีปัจจัยจากจํานวน ฐานลูกค้าระบบรายเดือนที่มีสัดส่วนเพิ่มขึ้นเป็น 29% ของฐาน ลูกค้าทั้งหมด จากเดิมอยู่ที่ระดับ 25% เมื่อสิ้นปีก่อน ทั้งนี้ รายได้ เฉลี่ยต่อเลขหมายของลูกค้าระบบรายเดือนในปี 2561 อยู่ที่ 541บาทต่อเดือน ทรงตัวจากปีก่อน ในขณะที่รายได้เฉลี่ยต่อเลข หมายของลูกค้าระบบเติมเงินในปี 2561 อยู่ที่ 142 บาทต่อเดือน ลดลง 2.0% จากปีก่อน เนื่องจากการลดลงของรายได้จากบริการ ระบบเติมเงิน
ปริมาณการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนโครงข่าย 4G บนคลื่น 2300 MHz ของทีโอที ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตามพื้นที่การ ให้บริการที่เพิ่มขึ้นและประสบการณ์ใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ดีกว่า ของโครงข่าย โดย ณ สิ้นปี 2561
สถานีฐานบนโครงข่าย 4G บน คลื่น 2300 MHz ภายใต้ความร่วมมือกับทีโอที่ได้รับการติดตั้งแล้ว กว่า 12.7 พันสถาน เพิ่มขึ้น 114% จากไตรมาส 3/2561
ฐานโครงข่ายคลื่นความถี่ 2100MHz ทั้งเทคโนโลยี 4G และ 3G มีจํานวนรวมเพิ่มขึ้นกว่า 7.9 พันสถานในปี 2561
โดย จํานวนผู้ใช้บริการ 4G มีจํานวนอยู่ที่ 9.9 ล้านเลขหมาย คิดเป็น สัดส่วน 47% ของฐานลูกค้ารวม
ในขณะที่จํานวนอุปกรณ์ที่รองรับ เทคโนโลยี 4G มีสัดส่วนเพิ่มขึ้นเป็น 65% ของฐานลูกค้ารวม และสัดส่วนจํานวนผู้ใช้อุปกรณ์สมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นเป็น 78% ของ ฐานลูกค้ารวม
โครงข่ายในปี 2561 ลดลง 2.8% จากปีก่อน สอดคล้องกับ ประมาณการที่คาดไว้ ในขณะที่ EBITDA (ก่อนรายการอื่น) ของ บริษัทอยู่ที่ 28,391 ล้านบาทลดลง 6.7% จากปีก่อนโดยส่วน ใหญ่เป็นผลกระทบจากรายได้จากการให้บริการที่ลดลง
Dtac ไตรมาส 4/2561 มีลูกค้ารวมอยู่ที่ 21.2 ล้านเลขหมาย ลดลง 97 เลขหมาย จากไตรมาสก่อน ลดลง 1.5 ล้านเลขหมายเทียบกับปีก่อน
ณ สิ้นปี 2561 บริษัทมีฐานลูกค้ารวมอยู่ที่ 21.2 ล้านเลขหมาย ลดลงกว่า 1.5 ล้านเลขหมายจากปีก่อนอันเป็นผลจากการลดลง ของฐานลูกค้าระบบเติมเงินในขณะที่การเติบโตของฐานลูกค้า ระบบรายเดือนช่วยชดเชยได้บางส่วน โดยฐานลูกค้าระบบเติมเงิน มีจํานวนอยู่ที่ 15.1 ล้านเลขหมาย ลดลงกว่า 1.9 ล้านเลขหมาย จากปีก่อนอันเป็นผลจากการแข่งขันในตลาดที่อยู่ในระดับสูงและ การเปลี่ยนลูกค้าจากระบบเดิมเงินเป็นระบบรายเดือน ในขณะที่ ฐานลูกค้าระบบรายเดือนมีจํานวนเพิ่มขึ้นมาอยู่ที่ระดับ 6.1 ล้าน เลขหมาย เพิ่มขึ้น 0.4 ล้านเลขหมายจากปีก่อน
ทั้งนี้ แนวโน้มฐานลูกค้ารวมของบริษัทในไตรมาส 4/2561 เริ่มปรับตัวดีขึ้นเมื่อ เทียบกับไตรมาสที่ผ่านมา โดยมีปัจจัยจากแคมเปญ เครื่องโทรศัพท์และโปรโมชั่นบริการเสริมในช่วงเฉลิมฉลองปีใหม่ รวมทั้งมีการสื่อสารกับลูกค้าถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการ พัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง รายได้เฉลี่ยต่อเลขหมาย (ไม่รวม IC) ในปี 2561 อยู่ที่ระดับ 244 บาทต่อเดือน เพิ่มขึ้น 6.4% จากปีก่อน
โดยมีปัจจัยจากจํานวน ฐานลูกค้าระบบรายเดือนที่มีสัดส่วนเพิ่มขึ้นเป็น 29% ของฐาน ลูกค้าทั้งหมด จากเดิมอยู่ที่ระดับ 25% เมื่อสิ้นปีก่อน ทั้งนี้ รายได้ เฉลี่ยต่อเลขหมายของลูกค้าระบบรายเดือนในปี 2561 อยู่ที่ 541บาทต่อเดือน ทรงตัวจากปีก่อน ในขณะที่รายได้เฉลี่ยต่อเลข หมายของลูกค้าระบบเติมเงินในปี 2561 อยู่ที่ 142 บาทต่อเดือน ลดลง 2.0% จากปีก่อน เนื่องจากการลดลงของรายได้จากบริการ ระบบเติมเงิน
ปริมาณการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนโครงข่าย 4G บนคลื่น 2300 MHz ของทีโอที ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตามพื้นที่การ ให้บริการที่เพิ่มขึ้นและประสบการณ์ใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ดีกว่า ของโครงข่าย โดย ณ สิ้นปี 2561
สถานีฐานบนโครงข่าย 4G บน คลื่น 2300 MHz ภายใต้ความร่วมมือกับทีโอที่ได้รับการติดตั้งแล้ว กว่า 12.7 พันสถาน เพิ่มขึ้น 114% จากไตรมาส 3/2561
ฐานโครงข่ายคลื่นความถี่ 2100MHz ทั้งเทคโนโลยี 4G และ 3G มีจํานวนรวมเพิ่มขึ้นกว่า 7.9 พันสถานในปี 2561
โดย จํานวนผู้ใช้บริการ 4G มีจํานวนอยู่ที่ 9.9 ล้านเลขหมาย คิดเป็น สัดส่วน 47% ของฐานลูกค้ารวม
ในขณะที่จํานวนอุปกรณ์ที่รองรับ เทคโนโลยี 4G มีสัดส่วนเพิ่มขึ้นเป็น 65% ของฐานลูกค้ารวม และสัดส่วนจํานวนผู้ใช้อุปกรณ์สมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นเป็น 78% ของ ฐานลูกค้ารวม
โครงข่ายในปี 2561 ลดลง 2.8% จากปีก่อน สอดคล้องกับ ประมาณการที่คาดไว้ ในขณะที่ EBITDA (ก่อนรายการอื่น) ของ บริษัทอยู่ที่ 28,391 ล้านบาทลดลง 6.7% จากปีก่อนโดยส่วน ใหญ่เป็นผลกระทบจากรายได้จากการให้บริการที่ลดลง