ใช้งานซิม True ไม่ได้ เพราะอะไรครับ?

พึ่งไปซื้อซิมใหม่มาจาก 7-11 แล้วเขาก็สแกนซิมกับบัตรประชาชนปกติ แต่พอจะเติมเงินกลับทำไม่ได้ ไปอ่านนกระทู้อื่นมา เขาบอกให้โทร *9292
แต่ของเรามันทำไม่ได้ตั้งแต่โทรออกแล้วนี่ิสิ จะโทรไปถามก็ทำไม่ได้น้อ ทำยังไงได้บ้างครับ