สมัคร ais หักเงินแล้วแต่ไม่ได้

คือผมสมัครแพ็กเกจนึงไปครับ หักเงินเรียบร้อยขึ้นข้อความว่า ยอดเงินใกล้หมด
แล้วมีอีกข้อความมาทีหลังว่า คุณไม่สามารถสมัครแพ็กนี้ได้ เนื่องจากคุณใช้MultiSIMหรือแพ็กเกจอื่นที่ ไม่สามารถสมัครร่วมกันได้ กรุณายกเลิกก่อน หรือติดต่อ1175,AIS Shop คือทุกครั้งก็สมัครได้ปกติครับ แบบนี้แก้ไขไห้ได้ไหมครับ