ว่าด้วยเรื่อง True Callcenter 1242

กระทู้สนทนา
True แก้ปัญหา callcenter 1242 โทรเข้าไปกว่าจะเจอมนุษย์ซะทีเถอะ เจอแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติ กว่าจะเจอมนุษย์รับสาย 5นาทีขึ้นทุกที รอนานเกิน
...เมื่อก่อนมีน้องมะลิช่วยอำนวยความสะดวก ไม่ต้องกดหมายเลขก็สามารถติดต่อพนักงานเพื่อแก้ไขปัญหาได้เลย แต่เดี๋ยวนี้อัพเดทใหม่ จริงๆ อัพเดทต้องดีขึ้นแต่นี่กลับแย่ลง กลับมาเป็นให้กดเลือกเรื่องเอง พอกดเข้าไปโหมดเรื่องปัญหาอื่นๆนอกจากที่มีกำหนดไว้ ยิ้มไม่ใช่เรื่องนี้อีก แถมยังไม่มีให้กดติดต่อพนักงานอีกนะ ต้องใช้แบบว่า กดหมายเลขเบอร์ผิดๆ 3ครั้ง ระบบถึงจะโอนไปพนักงาน
...แบบนี้ตายกว่าจะแก้ปัญหาได้ ลูกค้าต้องรอนาน 5นาทีขึ้น พอบ่นพนักงาน พนักงานก็บอกจะรับเรื่องไว้ ผ่านมาจะเป็นปีก็เป็นเหมือนเดิม

...สัญญาณเริ่มแย่ หลังบ้านก็เริ่มแย่แล้วหรอ???...
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่