เปิดคอมขึ้นมาแล้วหน้าจอดำ windows7 แก้ยังไง

คือหนูเปิดคอมมาแล้วมันขึ้นจอดำแล้วก็มีเขียนประมาณว่า Recovering orphaned file คือต้องแก้ยังไงคะ ต้องลงwindows ใหม่รึเปล่าหรือว่าต้องทำยังไง ถ้าได้ลงใหม่ข่วยแนะนำร้านหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ