[CR] ประสบการณ์ ซื้อโทรศัพท์ Ais Online Store ครั้งแรก พัง!

ขอเล่าประสบการณ์ในการซื้อเครื่องจาก AIS ครั้งแรกครับ
ผมตัดสินใจจะซื้อโทรศัพท์ พร้อมติดกับโปรย้ายค่ายเบอร์เดิม จึงสอบถามไปยัง CC ของ AIS ในพันทิป
ไม่คิดว่าจะยุ่งยาก และ  การให้ข้อมูลจะคลาดเคลื่อนขนาดนี้ เริ่มตั้งแต่ทำเรื่องย้ายค่ายมา คนหนึ่งบอกอย่างหนึ่ง คนหนึ่งบอกอีกอย่างหนึ่ง ซึ่งข้อมูลที่ให้มาไม่ตรงกัน คนหนึ่งให้เข้าเว็ปนี้ ซึ่งมันก็ไม่สามารถเลือกโปรได้ คนหนึ่งบอกให้เลือกโปรอะไรก็ได้ไปก่อน คนหนึ่งบอกต้องเลือกโปรนี้ถึงจะเข้าเงื่อนไข ซื้อเครื่องราคาพิเศษ นี่คือ การทำเรื่องย้ายค่ายนะครับ แค่นี้ก็เหนื่อยแล้ว

วันนี้ล่าสุดได้สอบถามไปยัง CC ขอซื้อเครื่อง NOVA 3i สี Iris Purple ในราคา 990 ที่ติดสัญญา 12 เดือน จ่ายรวม 4200 บาท แต่สีนี้มันหมด
โดยตามที่คุณ นันทนา(CC ของ AIS)แจ้งผมมาว่า เครื่อง NOVA 3i สี Iris Purple 990 บาท(ตามโปรโมชั่น)  มีอยู่ที่ใกล้เคียงที่สุดคือ เชียงใหม่ และให้ลองสอบถามที่สาขาที่เชียงรายดูก่อนว่าต้องรอกี่วันถึงจะมีเครื่องเข้า
ผมจึงเดินทางไปสอบถามที่ ศูนย์ AIS ที่เซ็นทรัลเชียงราย โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่า การทำรายการในเว็ปซื้อเครื่อง 990 บาท ต้องทำในเว็ปด้วยตัวของลูกค้าเอง และลูกค้าดำเนินการซื้อเองทั้งหมด ไม่สามารถมารับที่ร้านได้ ( CC ใน พันทิป เคยแจ้งผมว่าเมื่อทำรายการในเว็ปแล้วสามารถเลือกไปรับที่ร้าน หรือ ให้ส่งถึงที่ก็ได้) ในจุดนี้ผมเหนื่อยมากที่ดำเนินการเรื่องมาหลายวัน แถมสี Iris Purple ก็หมดอีก เหลือแต่ สีดำ
สุดท้ายในเมื่อตัดสินใจ(พลาด) ย้ายค่ายมาแล้วก็ตามนั้นครับ สั่งซื้อเป็นสีดำแทน

ตั้งแต่เรื่องย้ายค่ายมาจนถึงการซื้อเครื่อง
CC ทั้งหลายที่ได้ติดต่อมาหาผมมากมาย และให้ข้อมูลเรื่องการซื้อสินค้า คลาดเคลื่อนอย่างมาก
ในจุดนี้ผมว่า CC ให้ข้อมูลกันไม่ค่อยตรงกันนะครับ จึงเกิดเรื่องแบบนี้ขึ้น
ผมไม่รู้ว่า CC ไม่เข้าใจคำถามผมหรือไม่เข้าใจในระบบ

เหนื่อยมากๆครับ แนะนำเพื่อนๆไปสอบถามที่ศูนย์โดยตรงดีกว่าครับ