ทำไมเวลาเปิดโน้ตบุ๊คแล้วค้างหน้าโลโก้ ต้องกดปิดเปิดอีกรอบถึงจะติด Windows10

ตามหัวข้อเลยค่ะ เปิดครั้งแรกหน้าจอค้างหน้าโลโก้ พอกดปิดเปิดใหม่ก็เข้าได้ปกติ เป็นแบบนี้มา 3-4 วันแล้วค่ะ
สาเหตุเกิดจากอะไรคะ แล้วต้องทำยังไงหรือต้องให้ที่ร้านเช็คดูคะ