ใช้เบอร์ Dtac ส่ง SMS สมัครโปรโมชั่นบัตรเครดิต แต่ไม่ได้รับข้อความตอบกลับ?

เนื่องจากธนาคารไทยพาณิชย์มีโปรโมชั่นบัตรเครดิต เมื่อเติมน้ำมัน ESSO แล้วใช้แต้มบัตรฯแลกจะได้เงินคืน ซึ่งต้องส่ง SMS ลงทะเบียน รายละเอียดตามลิ้งข้างล่าง

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://creditcard.scb.co.th/th/promotion/promotion-detail/ESSO

ในรายละเอียดระบุไว้ว่าลูกค้า"จะต้องได้รับข้อความตอบรับยืนยันการเข้าร่วมรายการส่งเสริมการขาย" หรือสั้นๆ ได้รับ SMS ตอบกลับจากทางธนาคาร

ผมจึงใช้โทรศัพท์ของคุณแม่ส่ง SMS ผ่านเบอร์ Dtac (ซึ่งปกติใช้ Dtac เป็นเบอร์หลักกันทั้งครอบครัว) ณ เวลา 13.29 น. ของวันนี้ (23/1/62)

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

แต่เวลาผ่านไปหลายชั่วโมง "ก็ไม่ได้รับข้อความตอบกลับจากทางธนาคาร" จึงคิดว่าธนาคารฯอาจมีปัญหา ทำให้ไม่ได้ส่งข้อความตอบกลับ

ผมจึงลองใช้โทรศัพท์ของตัวเองส่ง SMS ผ่านเบอร์ TruemoveH ณ เวลา 18.01 น. ของวันนี้ (23/1/62)

ซึ่งได้รับข้อความตอบกลับจากทางธนาคารไทยพาณิชย์"โดยทันที"

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ทำให้ผมเอะใจว่าปัญหาเกิดจากทาง Dtac หรือเปล่า? จึงลองส่ง SMS สมัครโปรโมชั่นบัตรเครดิต UOB รายละเอียดตามลิ้ง

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://www.uob.co.th/personal/promotions/creditcard/chinesenewyear/cy.page?s_cid=cardpro-cy

ซึ่งโปรโมชั่นนี้คุณแม่ผมเคยกดสมัครไปแล้วเมื่อ 2-3 วันก่อน โดย"ไม่ได้รับข้อความตอบกลับจากทางธนาคาร" คุณแม่ผมจึงคิดว่าทาง UOB คงไม่มี SMS ตอบกลับยืนยันการลงทะเบียนโปรโมชั่นนี้

โดยผมส่ง SMS ผ่านเบอร์ AIS ของคุณแม่ ณ เวลา 18.45 น. ของวันนี้ (23/1/62)

ซึ่งก็ได้รับข้อความตอบกลับจากทางธนาคาร UOB "โดยทันที"

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

จึงอยากสอบถามทาง Dtac ว่าทำไมถึงมีปัญหาส่ง SMS แล้วปลายทางไม่ได้รับครับ? ทั้งๆที่ในโทรศัพท์ก็แจ้งว่าส่ง SMS สำเร็จแล้ว

และเช็คยอดใช้จ่ายผ่าน Dtac App ก็พบว่าทาง Dtac ได้แจ้งเก็บค่าใช้จ่ายส่ง SMS (3 บาท/ข้อความ) แต่ข้อความไม่ส่งถึงปลายทาง

เท่ากับว่าผมและคุณแม่เสียเงินส่ง SMS ไปฟรีๆ พร้อมกับเสียสิทธิ์ไม่ได้ใช้โปรโมชั่นของบัตรเครดิตสิครับ