กด*151* แล้วบอกค้างชำระค่าบริการ ทั้งๆที่ใช้แบบเติมเงิน

คืองงว่าระงับอะไร ใช้อยู่ตลอดเบอร์เติมเงิน ไม่ใช้เบอร์รายเดือน และไม่ได้ค้างจ่ายอะไร ตอนนี้ซิมค่ายใหม่มาส่งแล้ว จ่ายเฃินแล้ว แต่พอทางทรูไม่ยอมอนุมัติทำให้ใช้งานไม่ได้และค่ายใหม่แจ้งว่าต้องทำเรื่องใหม่

ทำไมถึงแพงจังทั้งๆที่ค้างชำระงวดนี้งวดแรกแล้ว วงเงินก็ไม่ได้ใช้เกินแล้วทำไมต้องเติมเงินเพิ่มให้เปลืองเงินด้วย?

โทรเข้า Call Center ของทรูแล้วมีแต่รายปีที่ผมใช้อยู่ 1890 บาท เน็ต 10Mbps(ไม่ลดสปีด)+ โทรฟรี 200 นาที/เดือน มันคุ้มอยู่แล้ว แต่มุมมองผมอยากหาโปรที่เหมาะสมากกว่านี้ดีกว่าเพราะต้องการลดค่าใช้จ่ายลง เพรา