โอนเงินจาก ธ.กรุงเทพ ไป SCB ผ่าน M banking เงินไม่เข้า

เมื่อเช้าเวลา  8:30  เราโอนเงิน 2 ยอด ผ่าน M Banking
บัญชีเราธนาคารกรุงเทพ
ยอดแรก โอนตอน 8:28  โอนได้ปกติ ผู้รับได้รับเรียบร้อย
ยอดที่ 2 โอนตอน 8:30  โอนไป SCB  ตัดยอดออกจากบัญชีเรียบร้อย
แต่บัญชีปลายทางแจ้งว่าไม่ได้รับ เราก็ฟโชว์สลิปแล้ว
โชว์รายการที่ทำแล้ว เค้าเองก็โชว์รายการกลับมาว่าไม่มียอดเรา
คือ มันเป็นจ่ายเงินการสั่งซื้อสินค้า  ถ้าไม่ทันรอบนี้เค้าก็ไม่เอาของมาให้
ต้องรอรอบต่อไปอีกหลายวัน มันทำให้เราเสียโอกาสในการขายมากๆเลยค่ะ
แจ้งทางธนาคารกรุงเทพแล้วบอกให้รอจนถึง 23/1/2019  18:00 น.
ถ้ายอดไม่เข้าให้แจ้งกลับมาใหม่ รับแรื่องไว้แล้ว
ซึ่งมันไม่ทันถ้าต้องรอพรุ่งนี้เย็น  
ให้ทางร้านสอบถามกับทางธนาคารก็ไม่รู้จะโทรไหม
ทำยังไงดีคะ