pro sim 2 mbps หายแถมกินเงินไปด้วย

ผมซื้อซิมจาก shopee มา 25/10/2561 จนเกิดปัญหาโทรไปแจ้งทรู 1242 เจ้าหน้าที่ดูแลระบบให้ตั้งแต่ 18 /01/2562 กลับมาเล่นได้ 20 /01/2562 ผมเติมเงินเข้าไป 100 เพื่อรอระบบหักยอดทุกวันที่ 21 แล้ววันนี้ยอดหายโปรเน็ต 2 mb ก็หายไปด้วย งงในงง

#ใครรู้หรือมีวิธีแก้ไขขอความรู้ด้วยครับ