รบกวนสอบถามครับ เข้าแอพ my AIS ไม่ได้

ผมเข้าแอพ my AIS ไม่ได้ครับ โดยที่เคยเข้าได้ครั้งสุดท้ายเดือน ธค. 61
ผมใช้ iphone 4s  ios version 9.3  สามารถใช้งานเน็ตและแอพอื่นได้ตามปกติ
ผมได้ลองลบ app ทิ้งแล้ว install ใหม่ 5 รอบแล้ว  ทดลองปิดเปืดเครื่องใหม่หลายรอบแล้ว  ทดลองเชื่อมต่อทั้งผ่าน WiFi และ 3G แล้ว  ก็ยังไม่สามารถเข้าใช้งาน my ais  เปิดแอพปุ๊บมันปิดตัวเองทิ้งตลอด (ตามคลิป)
ลองหาข้อมูลในกูเกิ้ลแล้วก็ไม่เจออาการแบบเดียวกัน  และไม่พบวิธีแก้ไขด้วย  ท่านใดพอจะมีคำแนะนำไหมครับ