สวัสดีเพื่อนๆ ชาวพันทิปทุกคนค่ะ


          ขอเกริ่นก่อนว่าตอนนี้อยู่ค่ายสีเขียวมาได้ 8 เดือนนิดๆ แล้วค่ะ เปิดเบอร์ใหม่พร้อมโปร Buffet Net (599 บาท Internet 6mbps ไม่ลดสปีด)
หลังจากตัดสินใจทิ้งเบอร์ที่ใช้มา 10 กว่าปีไปเพราะค่ายสีฟ้าไม่สน ไม่แคร์ และหลอกลวง

          แรกเริ่มเดิมทีเราใช้บริการ ค่ายสีฟ้า มาตลอด (ตั้งแต่สมัยซิม เปิ้ลลล เปิดตัวปี 2549 โทรแต่ละทีนาทีละ 2 บาท รู้อายุเลยทีเดียว) ที่ผ่านมาไม่มีปัญหาอะไรเพราะที่บ้านมีอินเทอร์เน็ตบ้าน อยู่บ้านใช้ WiFi ไปเรียนก็ไม่ได้ใช้โทรศัพท์ เปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นรายเดือนช่วง ม. ปลาย จนกระทั่งเข้าวัยทำงาน เราย้ายมาอยู่ที่เชียงรายเมื่อปลายปี 2560 ที่ผ่านมานี้ ซึ่งบ้านที่เราอยู่นั้น อินเทอร์เน็ตบ้านเข้าไม่ถึง (ไม่ถึงซักเจ้าเลยจ้า บ้านนอกจริงๆ แหะๆ ให้ดึงสายเข้าบ้านเองก็คงจะหลายตังค์อยู่ค่ะ) ก็เลยจำเป็นที่จะต้องใช้เน็ตมือถือในการทำกิจกรรมออนไลน์ต่างๆ ประกอบกับช่วงนั้น ค่ายสีฟ้าเค้ามีโปร เน็ต 6mbps ไม่จำกัดการใช้งาน ไม่จำกัดความเร็ว แต่ห้ามโหลดบิท (ซึ่งเราก็ไม่เคยโหลดเลยค่ะ โหลดไม่เป็น แหะๆ) ราคาอยู่ที่ 699 บาท

          ช่วงแรกๆ ที่ใช้ก็ดีค่ะ ดูหนังฟังเพลง ไม่สะดุดเลย เล่นเกมในมือถืออย่างเดียว ความเร็วคงที่ดี แต่หลังๆ ชักจะอืดๆ ช่วงเที่ยงคืนนี่จะเร็วปกติ ที่ 6 mbps บวกลบนิดหน่อย แต่พอตกบ่ายมา ทำไมอืดมาก ช้ามาก ตอนนั้นคิดว่าสัญญาณไม่ดีรึเปล่า บ้านเราอยู่ไกลความเจริญเกินไปเหรอ แต่ก็ทนใช้ๆ ไปนานเหมือนกันนะคะ จนมาเจอโปรของ ค่ายสีเขียว ให้ความเร็วเท่ากัน ไม่จำกัดเหมือนกัน ที่ราคา 599 บาท ถูกกว่าตั้งร้อยนึงแหน่ะ เราก็เลยตัดสินใจย้ายค่าย แต่ทำเรื่องได้ยากลำบากมาก ต้องให้เจ้าของเบอร์เป็นคนทำเท่านั้น (ตามที่บอก เราใช้เบอร์นี้มานานมากๆ ตั้งแต่ยังเอ๊าะๆ ชื่อที่ใช้ในการจดทะเบียนเบอร์เลยต้องเป็นชื่อคุณพ่อเราค่ะ) ซึ่งตอนนั้นเราก็ไม่โอเคแล้วค่ะ ก็เลยให้คุณพ่อปิดไปซะเลย ยุ่งยากนัก จะได้ไม่ต้องรอเวลาทำเรื่องย้ายอีก แล้วก็ไปเปิดเบอร์ใหม่ที่ค่ายสีเขียวค่ะ ซึ่งมาทราบทีหลังว่า ที่เน็ตเราอืดเป็นเต่าต้วมเตี้ยมเนี่ย ไม่ใช่เพราะสัญญาณไม่ดีจ้า แต่เป็นเพราะค่ายสีฟ้าหลอกดาวววว ในโฆษณาบอกว่า ไม่จำกัดความเร็ว เน็ตไม่อั้น แต่ที่ไหนได้ พอใช้ครบ 3gb นางลดความเหลือแค่ไม่กี่ร้อย kbps น้ำตาจะไหล ก็ว่าทำไมช้าจังเลย ทำกันได้ลงคอ


          หลังจากที่ใช้ค่ายสีเขียวมาจนถึงปัจจุบัน ไม่มีปัญหาอะไรเลยยยย เน็ตเร็ว ราคาสมเหตุสมผล โอเคทุกอย่าง (ไม่ได้ม้า ไม่ได้อวยนะจ๊ะ อันนี้ประสบการณ์จริงเด้อ)

          แต่แล้วก็เหมือนมาเจอทางตัน เมื่อวานนี้ น้องสาวเราได้ตัดสินใจย้ายค่ายจากสีฟ้า มาสีเขียวเหมือนกับเรา และต้องการใช้โปร Buffet Net 599 (6mbps) เหมือนกัน แต่ได้รับคำตอบว่า ตอนนี้โปรโมชั่นนี้ได้ถูกยกเลิกแล้ว (รวมไปถึงโปรโมชั่นเดียวกันที่ความเร็ว 1mbps 4 mbps และ 6mbps ของค่ายสีฟ้าและสีแดงด้วย)

          เสียใจและเสียดายมากๆ ค่ะ สาเหตุที่ยกเลิกเพราะอะไร ไม่คุ้มค่า? ที่ร้ายคือ โปรในราคา 599 บาท/เดือน ที่พนักงานเสนอมาให้มันไม่โอเคเลย ให้อินเทอร์เน็ต 4G ความเร็วสูงๆ แต่จำกัดที่ประมาณ 10GB หรือ 15GB ต่อเดือน แล้วลดสปีดเหลือที่ (จำไม่ได้)kbps ต้นๆ มันไม่ไหวเลยค่ะ ดู YouTube ชั่วโมงเดียวก็ปาไป 1GB แล้ว ส่วนโปรที่ 4G ไม่จำกัด ก็พุ่งทะยานไปที่เดือนละ 1,099 บาทกันเลยทีเดียว เราคงจ่ายไม่ไหว

          ซึ่งโปรโมชั่นของเราจะหมดอายุในเดือนพฤษคม 2562 นี้ ยังไม่รู้เหมือนกันว่า ค่ายสีเขียว จะต่อโปรให้เรามั้ย หรือต้องใช้มุก ย้ายค่ายลดราคา 50% ไป 12 เดือน แล้วค่อยย้ายกลับมา ส่วนตัวไม่เคยทำ และไม่อยากทำเลยค่ะ แต่เห็นหลายๆ คนในพันทิปแนะนำให้ต่อรองกับค่ายดู แต่ถ้าเค้าไม่แคร์โนสนใส่เราแบบค่ายสีฟ้าละคะ? เศร้าเลย

          ถ้าเค้าอัพราคาซักร้อย สองร้อยนี่ เราว่าผู้ใช้งานส่วนใหญ่ก็พร้อมจ่ายนะคะ แต่เล่นยกเลิกไปเลย แล้ว offer อะไรที่มันเทียบกันกับของเดิมที่ดีมากๆ อยู่แล้วไม่ได้เลยมาให้งี้ เศร้าใจจริงๆ ค่ะ เราเป็นลูกค้าที่พร้อมจะมอบ royalty ให้ค่ะ ถ้าแบรนด์ให้โปรที่เราต้องการ หรือรับได้ เราก็พร้อมอยู่กันไปยาวๆ เหมือนค่าสีฟ้าที่อยู่กันมาตั้ง 10 กว่าปี แต่ถ้าไม่ได้ ก็คงต้องโบกมือลากันไป

แต่ค่ายเค้าอาจจะไม่สนใจเสียงจากผู้ใช้รายย่อยอย่างเราก็ได้ อารมณ์แบบ เสียลูกค้าไปแค่คนเดียวเอง อย่างนี้รึเปล่าคะ ตลกร้ายเลยทีเดียวเชียว