มีปัญหาเรื่องบัญชีวอลเลต อยากเอาเงินออกแต่เข้าบัญชีไม่ได้ทำไงด่คะ เปลี่ยนเบอร์ใหม่ด้วย

สวัสดีค่ะ วันนี้เมื่อเวลา 16.58 น. เราได้ทำการสแกน QR Code โอนเงินจากบัญชี ธ.ไทยพาณิชย์ ของตัวเอง ไปยังบัญชี TrueMoney Wallet ของตัวเอง (เพื่อจะสแกนจ่ายในเซเว่น) จำนวน 150 บาท (*มีสลิปยืนยัน) แต่พอเข

ต้องการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่อยู่ในtrue wallet ค่ะเพราะเบอร์เก่าถูกระงับ จะทำซิมส์ใหม่เบอร์เดิมก็ไม่ได้เพราะเลยกำหนดมาแล้ว เลยซื้อซิมส์เบอร์ใหม่มาแทน แต่ปัญหาคือเงินที่ค้างอยู่ในtrue walletเป็นเงินใน

โอนผิดบัญชีค่ะ เป็นบัญชีเก่าที่เคยใช้ แต่ตอนนี้จำรหัสไม่ได้แล้ว แก้ยังไงได้บ้างคะ มีหลักฐานการโอนทุกอย่าง ติดต่อไปทางทรูแล้ว จริงๆอยากคุยกับเจ้าหน้าที่ทรูมากกว่า โทรไปตามที่กูเกิ้ลบอก ก็ไม่ได้อะไรเลย

คือเรามีบัญชีของtrue wallet อยู่2บัญชี บัญชีที่1เป็นเบอร์เก่า(ซิมหายไปนานมากแล้ว) บัญชีที่2เป็นเบอร์ปัจจุบันที่ใช้อยู่ แต่ดันกลับเติมเงินไปในเบอร์เก่าแล้วเราก็จำ รหัสบัตรไม่ได้ ไม่สามารถจ่ายเงินในบัตร

ทำการซื้อขายแล้วไม่ได้ ไอดีเกม แถมให้โอนเพิ่ม สรุปหมดตัว เราสามารถแจ้งอายัดบัญชีได้มั้ยครับ

ถ้าได้ -มีเงื่อนไขเรื่องจำนวนเงินยังไงบ้าง เช่น เหลืออยู่ 463 บาท อย่างนี้โอนไปได้ทั้งจำนวนมั้ย -โอนไปบัญชี TrueMoney ของเราเอง แต่เบอร์ที่ผูกกับบัญชีไม่ใช่เบอร์ Truemove H ที่มีเงินอยู่ได้มั้ย -ห

มีบัญชีทรูวอลเลต มีเงินในบัญชีหลักร้อย มีการเข้าออกบัญชีวอลเลต แต่ไม่ได้ทำการใช้จ่ายชำระสินค่าบริการ ระหว่าง 6 เดือน ต่อมาจะเข้าไปใช้งาน บัญชีโดนลบอัตโนมัติซะงั้น พร้อมกับบอกให้สมัครใหม่เบอร์เก่าโดนระ

คือเบอร์ที่ใช้ลงทะเบียนทรูวอลเลต์ ยกเลิกแล้วอ่ะค่ะ ที่นี้มันมีเงินอยู่ในนั้นด้วยค่ะ จะโอนเข้าอีกบัญชีก็ทำไม่ได้ เพราะรหัส OTP มันถูกส่งไปในเบอร์เก่าอ่ะค่ะ ต้องทำยังไงคะ

คือเราโดนหักเงินในบัญชี TrueMoney Wallet 69 บาทมันขึ้นว่าจาก Google store รายละเอียดคือ Line calls mes มันคืออะไรและก็จำได้ว่าไม่ได้ซื้อหรือรับบริการอะไรเกี่ยวกับ LINE พอจะมีวิธีขอเงินคืนมั้ยคะ

ขอโทษทีครับคือผมได้ขายรหัสเกมแล้วเขาโอนเงินผ่า true wallet แต่ผมยังไม่สามารถไปเช็คได้ ว่าเงินเข้าบัญชีหรือยัง ผมอยากรู้ว่าโอนมาแน่นอนแล้วหลักฐานจะเป็นแบบไหนหรอครับ พอดีผมมีรูปแต่ลงไม่ได้ ช่วยทีครับ ขอ