ช่วยด้วย!!!!!!!!!!!!!ไอโฟนเสียบเข้าคอมแล้วรูปไม่ขึ้นมา

ไอโฟนของเราเมมใกล้เต็มแล้ว แล้วพอจะนำรูปและวีดีโอลงคอม รูปและวีดีโอมีเยอะมากแต่เมื่อเสียบกับคอมแล้วกลับมีเพียงแต่บางส่วนเท่านั้นที่ขึนมา ควรทำไงดี ใครพอรู้หรือพอมีวิธีแนะนำไหม