เมื่อเช้ารีบจองตั๋วผ่านแอป AirasiaGo เนื่องจากน้องสาวมีธุระด่วนมากรุงเทพ จึงจองตั๋ว เชียงใหม่-กรุงเทพ ไปกลับ 19-20 ม.ค. เพราะว่าไม่ได้จองตั๋วในประเทศเลย โดยเลือกไฟล์ ทั้งสองขา และจะขึ้นให้ชำระเงิน ก็ชำระเงินผ่านบัตรเครดิตไป จากนั้นได้ booking ปรากฎว่า เป็นชื่อตัวเอง ปกติจองต่างประเทศจะให้ใส่ แต่ครั้งนี้ไม่มีให้ใส่ผู้เดินทาง ได้โทรไปที่ AirasiaGo ได้คำตอบว่าต้องขึ้นให้ใส่ แต่เรายืนยันไม่ขึ้น และไม่สามารถเปลี่ยนชื่อผู้เดินทางได้ ให้เราโทรไป callcenter Airasia เอง พอถึงเวลาทำการได้โทรไป ทางนี้ก็แจ้งว่าเปลี่ยนไม่ได้ ให้จองใหม่ เราก็จองผ่านทางนี้ไป และ ทางนี้ให้ส่งเรื่องร้องเรียนไป ได้รับหมายเลขอ้างอิงมา [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้09519706 จากนั้นต้องทำอย่างไร จึงจะได้เงินที่เสียไปคืนมาครับ ไฟล์ก็ผ่านไปแล้วเที่ยวนึง