ปลดล๊อค icloup ยังไง เจ้าของเครื่องลืมรหัสผ่านค่ะ

ดิฉันได้ไอแพดมินิมาใช้ โดยเจ้าของเครื่องคือพี่สาวของดิฉันเอง ตอนเอามาเราก็คิดแค่ล้างเครื่องเพื่อจะลบทุกอย่าง แล้วโหลดเอาใหม่ แต่ทำไป ทำมา มันติดตรงมี่เครื่องมันให้ใส่รหัส icloud บอกแบบโง่ๆเลยนะค่ะ ก็คือไม่รู้ เจ้าของเครื่องก็ไม่รู้ ลูกชายพี่เขาสมัครเมล์ไว้ตอนแรก ก็จำไม่ได้ ไปติดต่อตามร้านเขาก็บอกแก้ได้ แต่จะใส่ซิมใช้ไม่ได้ รบกวนผู้รู้แนะนำด้วยนะค่ะ ไปติดต่อศูนย์ ทางศูนย์ก็ให้เบอร์โทร ตปท. มาให้ติดต่อเอง แต่ยังไม่ได้โทร เลยมาขอความช่วยเหลือจากผู้รู้ค่ะ ขอบคุณล่วงหน้านะค่ะ