สวัสดีครับ พอดีผมมีปัญหาด้านการใช้งานกับเครือข่ายปัจจุบัน dtac-T คือ การใช้งาน 4G ค่อนข้างช้าถึงช้ามากที่สุด จนบางครั้งไม่สามารถติดต่องานกับลูกค้าผ่านทางอีเมลล์ได้
ก่อนหน้านี้ เบอร์นี้ที่ผมใช้ เป็นเบอร์มงคล ผมซื้อมาจากเว็บไซต์ชื่อดังเว็บนึง เป็นซิมระบบเติมเงินของเครือข่าย AIS พอผมได้รับซิมหลังจากสั่งซื้อ ก็ทำการลงทะเบียน 2 แชะตามปกติจากนั้นจึงกดขอรหัสย้ายค่าย ผมได้ทำเรื่องย้ายค่ายไปใช้ dtac-T เพราะเห็นว่ามีโปรย้ายค่ายได้ลด 50% นาน 1 ปีได้เน็ตเยอะค่าบริการรายเดือนไม่ได้แพงจนเกินความจำเป็นจึงได้ทำเรื่องย้ายค่ายออนไลน์ไปที่ dtac-T
หลังจากนั้นพอได้ใช้งาน แต่ยังไม่ทันครบ 1 รอบบิลก็พบปัญหา Internet 4G ที่ช้ามากๆ ช้าตั้งแต่เน็ตยังไม่หมดแพ็คเกจ แล้วนี่พอเริ่มเข้ารอบบิลที่ 2 ก็ยังช้าอยู่ แบบหมุนอยู่นั่นแหละ แจ้งไปแล้ว 3-4 ครั้งก็ได้แต่ตอบว่าจะรีเซ็ทสัญญาณให้ ให้ปิด-เปิด เครื่องใหม่หลังรีเซ็ท ก็ไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีขึ้นเลย พอกดย้ายค่ายก็บอกย้ายไม่ได้ ลูกค้าติดสัญญาลด 50% 1 ปี ต้องอยุ่ให้ครบสัญญา พอถามว่าถ้าออกก่อนมีค่าปรับไหม ก็บอกไม่มีค่าปรับ แต่ออกไม่ได้เพราะติดสัญญา
มีปัญหาด้านการติดต่อสื่อสารกับลูกค้ามากครับ ไม่ทราบว่ามีวิธีการอย่างไรที่จะยย้ายออกจาก dtac-T ไปได้บางครับ เดือนร้อนครับ ติดต่อลูกค้าลำบากมากครับ แนะนำด้วยครับ
ต้องการย้ายค่ายออกจาก dtac-T ไป TrueMove H แต่ จนท แจ้งว่าติดสัญญาโปรรายเดือนลด 50% 1 ปี
ก่อนหน้านี้ เบอร์นี้ที่ผมใช้ เป็นเบอร์มงคล ผมซื้อมาจากเว็บไซต์ชื่อดังเว็บนึง เป็นซิมระบบเติมเงินของเครือข่าย AIS พอผมได้รับซิมหลังจากสั่งซื้อ ก็ทำการลงทะเบียน 2 แชะตามปกติจากนั้นจึงกดขอรหัสย้ายค่าย ผมได้ทำเรื่องย้ายค่ายไปใช้ dtac-T เพราะเห็นว่ามีโปรย้ายค่ายได้ลด 50% นาน 1 ปีได้เน็ตเยอะค่าบริการรายเดือนไม่ได้แพงจนเกินความจำเป็นจึงได้ทำเรื่องย้ายค่ายออนไลน์ไปที่ dtac-T
หลังจากนั้นพอได้ใช้งาน แต่ยังไม่ทันครบ 1 รอบบิลก็พบปัญหา Internet 4G ที่ช้ามากๆ ช้าตั้งแต่เน็ตยังไม่หมดแพ็คเกจ แล้วนี่พอเริ่มเข้ารอบบิลที่ 2 ก็ยังช้าอยู่ แบบหมุนอยู่นั่นแหละ แจ้งไปแล้ว 3-4 ครั้งก็ได้แต่ตอบว่าจะรีเซ็ทสัญญาณให้ ให้ปิด-เปิด เครื่องใหม่หลังรีเซ็ท ก็ไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีขึ้นเลย พอกดย้ายค่ายก็บอกย้ายไม่ได้ ลูกค้าติดสัญญาลด 50% 1 ปี ต้องอยุ่ให้ครบสัญญา พอถามว่าถ้าออกก่อนมีค่าปรับไหม ก็บอกไม่มีค่าปรับ แต่ออกไม่ได้เพราะติดสัญญา
มีปัญหาด้านการติดต่อสื่อสารกับลูกค้ามากครับ ไม่ทราบว่ามีวิธีการอย่างไรที่จะยย้ายออกจาก dtac-T ไปได้บางครับ เดือนร้อนครับ ติดต่อลูกค้าลำบากมากครับ แนะนำด้วยครับ