กล้องวงจรปิดไม่เชื่อมต่อ ไวไฟ

กล้องจงจรปิด vstarcam c63s ใช้ แอป Eye4 เน็ต 3bb  เชื่อมต่อสาย lan ได้ปกติ แต่พอให้เชื่อมต่อไวไฟมันไม่เชื่อมต่อ [คือเชื่อมต่อไม่สำเร็จ ] ส่งคืนร้าน 2 รอบแล้วบอกปกติ ใครรู้วิธีแก้ไขช่วยทีครับ