ใครเคยเจอปัญหา DTACเรียกเก็บค่าบริการเกินจริงบ้าง

กระทู้คำถาม
กระเป๋าตังค์หล่นหายที่ต่างประเทศต้องโทรกลับไทยเพื่ออายัติบัตรเครดิต  โดยขอใช้ pro โทรกลับไทย 1200บาท/120นาที/7วัน ผ่านทางSMS โดยมี message confirmกลับให้ใช้งานได้ ซึ่งใช้เวสาโทรไม่ถึง40นาที แต่ bill เรียกเก็บเป็นยอด 1200+3054. บาท ทางDTAC แจ้งว่ายอดถูกต้อง เพราะทางลูกค้าเลือกช่องสัญาณไม่ถูกเอง ซึ่ง งงมาก ว่าใน messageที่confirmกลับก้อไม่มีการแจ้งวิธีใช้งาน เน้นขายแต่ไม่ความสะดวกชัดเจนในการให้บริการ รู้สึกแยาเหมือนถูกช้ำเติมT.T
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่