สวัสดีครับ เรื่องที่ผมจะมาแชร์ให้ท่านสมาชิกได้ทราบในวันนี้เป็นเรื่องของผมเอง ก็ขอให้เป็นกรณีศึกษาในการแจกจ่ายเอกสารส่วนตัวในการทำธุรกรรมใดๆ ในอนาคตครับ
เรื่องมีอยู่ว่า วันนี้ (17/01/62) ผมได้ไปที่ AIS สาขาหนึ่งเพื่อที่จะทำการซื้อซิมเพื่อเปิดเบอร์ใหม่พร้อมแพ็กเกจ พอเลือกเบอร์เสร็จ ก็เลือกแพ็กเกจที่ต้องการ พนักงานที่สาขาก็ขอบัตร ปชช. เพื่อทำการลงทะเบียน แต่ปรากฏว่าเมื่อเช็คข้อมูลแล้ว ผมมียอดค้างชำระตั้งแต่ปี 2013 จำนวน 1,455 บาท กับหมายเลขหนึ่งของ AIS แต่ทางสาขาไม่สามารถเช็คเบอร์ให้ได้ และผมเองก็ไม่สามารถเปิดเบอร์ใหม่ได้ด้วย ซึ่งปัจจุบันผมก็ใช้ AIS รายเดือนอยู่ 1 เลขหมาย เปิดไว้เมื่อปี 2013 (ผมจะเปิดเบอร์โทรศัพท์ลงท้ายด้วยปีที่เปิดใช้) ซึ่งพนักงานที่สาขาได้แนะนำว่าต้องโทรเช็คกับ คอลเซ็นเตอร์ 1175 ว่าเบอร์ที่ผมค้างชำระค่าบริการนานถึง 5 ปีเป็นเบอร์อะไร
เมื่อติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ 1175 ได้แล้ว ผมก็แจ้งรายละเอียดให้ทราบ จนท.ที่รับเรื่องจึงขอเวลาตรวจสอบข้อมูล 15 นาที จึงติดต่อกลับ เมื่อถึงเวลา คอลเซ็นเตอร์ก็โทรมาแจ้งว่า เป็นหมายเลขหนึ่งซึ่งลงทะเบียนเป็นชื่อผม ซึ่งเมื่อผมฟังเลขไม่รู้สึกคุ้นกับหมายเลขที่แจ้งมาเลย และจึงได้สอบถามกลับถึงช่วงเวลาที่เปิดใช้หมายเลขดังกล่าว จนท.ก็แจ้งว่า เป็นหมายเลขที่ถูกระงับใช้ไปแล้ว และไม่สามารถดูข้อมูลการใช้งานได้ มีแค่ข้อมูลลูกค้ากับยอดค้างชำระ และถ้าไม่เคลียร์ยอดค้างชำระในส่วนนี้ ก็จะไม่สามารถเปิดใช้เบอร์ใหม่ได้
คือเรื่องยอดค้างชำระผมไม่มีปัญหา แต่ผมติดใจเรื่องเบอร์ที่ลงทะเบียนเป็นชื่อผม เพราะจากที่ฟังแล้ว จนท.เองก็บอกว่าน่าจะเป็นเบอร์สวย ซึ่งผมเองจำไม่ได้ว่าตัวเองชอบใช้เบอร์สวยตั้งแต่เมื่อไร ซึ่งก่อนหน้าเบอร์ที่ใช้ปัจจุบัน ผมใช้ซิม 1-2-call มาก่อน และก่อนหน้านี้ก็ไม่เคยใช้ซิมรายเดือน จึงค่อนข้างติดใจเรื่องนี้ครับ
และอีกส่วนนึงคือ กว่า 5 ปี ไม่ได้มีการติดต่อ หรือแจ้งให้ทราบว่ามียอดค้างชำระกับเบอร์อะไรก็ไม่รู้ แล้วเบอร์ที่ผมใช้ปัจจุบัน ทำไมถึงเปิดใช้งานได้ปกติ คือผมไม่เข้าใจในส่วนนี้ แต่ก็คงต้องแบกรับภาระนี้ไป เพราะผมก็ต้องการจะใช้เบอร์ใหม่ ก็ในเมื่อไม่มีข้อมูลแล้ว ตรวจสอบอะไรไม่ได้แล้ว ความซวยเลยตกอยู่ที่ผมเองที่ได้ขึ้นชื่อว่าเป็นเจ้าของเบอร์เจ้ากรรมนี้
แต่ผมก็ไม่ได้จะเอาความอะไรกับ AIS หรอกครับ เพราะผมเองก็ไม่มีข้อมูลที่จะยืนยันว่าผมไม่ได้เคยใช้หมายเลขนี้ เช่นเดียวกับที่ AIS ก็ไม่มีข้อมูลการใช้งานหมายเลขเช่นกัน แต่มีข้อมูลว่าผมเป็นเจ้าของเบอร์ และมียอดค้างชำระ 1,455 บาท
ท่านใดมีประสบการณ์เช่นเดียวกัน คล้ายคลึงกัน รบกวนแชร์ให้ทราบหน่อยครับ เพื่อเป็นข้อมูล
ขอบคุณครับ
เป็นหนี้ AIS โดยไม่รู้ตัว
เรื่องมีอยู่ว่า วันนี้ (17/01/62) ผมได้ไปที่ AIS สาขาหนึ่งเพื่อที่จะทำการซื้อซิมเพื่อเปิดเบอร์ใหม่พร้อมแพ็กเกจ พอเลือกเบอร์เสร็จ ก็เลือกแพ็กเกจที่ต้องการ พนักงานที่สาขาก็ขอบัตร ปชช. เพื่อทำการลงทะเบียน แต่ปรากฏว่าเมื่อเช็คข้อมูลแล้ว ผมมียอดค้างชำระตั้งแต่ปี 2013 จำนวน 1,455 บาท กับหมายเลขหนึ่งของ AIS แต่ทางสาขาไม่สามารถเช็คเบอร์ให้ได้ และผมเองก็ไม่สามารถเปิดเบอร์ใหม่ได้ด้วย ซึ่งปัจจุบันผมก็ใช้ AIS รายเดือนอยู่ 1 เลขหมาย เปิดไว้เมื่อปี 2013 (ผมจะเปิดเบอร์โทรศัพท์ลงท้ายด้วยปีที่เปิดใช้) ซึ่งพนักงานที่สาขาได้แนะนำว่าต้องโทรเช็คกับ คอลเซ็นเตอร์ 1175 ว่าเบอร์ที่ผมค้างชำระค่าบริการนานถึง 5 ปีเป็นเบอร์อะไร
เมื่อติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ 1175 ได้แล้ว ผมก็แจ้งรายละเอียดให้ทราบ จนท.ที่รับเรื่องจึงขอเวลาตรวจสอบข้อมูล 15 นาที จึงติดต่อกลับ เมื่อถึงเวลา คอลเซ็นเตอร์ก็โทรมาแจ้งว่า เป็นหมายเลขหนึ่งซึ่งลงทะเบียนเป็นชื่อผม ซึ่งเมื่อผมฟังเลขไม่รู้สึกคุ้นกับหมายเลขที่แจ้งมาเลย และจึงได้สอบถามกลับถึงช่วงเวลาที่เปิดใช้หมายเลขดังกล่าว จนท.ก็แจ้งว่า เป็นหมายเลขที่ถูกระงับใช้ไปแล้ว และไม่สามารถดูข้อมูลการใช้งานได้ มีแค่ข้อมูลลูกค้ากับยอดค้างชำระ และถ้าไม่เคลียร์ยอดค้างชำระในส่วนนี้ ก็จะไม่สามารถเปิดใช้เบอร์ใหม่ได้
คือเรื่องยอดค้างชำระผมไม่มีปัญหา แต่ผมติดใจเรื่องเบอร์ที่ลงทะเบียนเป็นชื่อผม เพราะจากที่ฟังแล้ว จนท.เองก็บอกว่าน่าจะเป็นเบอร์สวย ซึ่งผมเองจำไม่ได้ว่าตัวเองชอบใช้เบอร์สวยตั้งแต่เมื่อไร ซึ่งก่อนหน้าเบอร์ที่ใช้ปัจจุบัน ผมใช้ซิม 1-2-call มาก่อน และก่อนหน้านี้ก็ไม่เคยใช้ซิมรายเดือน จึงค่อนข้างติดใจเรื่องนี้ครับ
และอีกส่วนนึงคือ กว่า 5 ปี ไม่ได้มีการติดต่อ หรือแจ้งให้ทราบว่ามียอดค้างชำระกับเบอร์อะไรก็ไม่รู้ แล้วเบอร์ที่ผมใช้ปัจจุบัน ทำไมถึงเปิดใช้งานได้ปกติ คือผมไม่เข้าใจในส่วนนี้ แต่ก็คงต้องแบกรับภาระนี้ไป เพราะผมก็ต้องการจะใช้เบอร์ใหม่ ก็ในเมื่อไม่มีข้อมูลแล้ว ตรวจสอบอะไรไม่ได้แล้ว ความซวยเลยตกอยู่ที่ผมเองที่ได้ขึ้นชื่อว่าเป็นเจ้าของเบอร์เจ้ากรรมนี้
แต่ผมก็ไม่ได้จะเอาความอะไรกับ AIS หรอกครับ เพราะผมเองก็ไม่มีข้อมูลที่จะยืนยันว่าผมไม่ได้เคยใช้หมายเลขนี้ เช่นเดียวกับที่ AIS ก็ไม่มีข้อมูลการใช้งานหมายเลขเช่นกัน แต่มีข้อมูลว่าผมเป็นเจ้าของเบอร์ และมียอดค้างชำระ 1,455 บาท
ท่านใดมีประสบการณ์เช่นเดียวกัน คล้ายคลึงกัน รบกวนแชร์ให้ทราบหน่อยครับ เพื่อเป็นข้อมูล
ขอบคุณครับ