เติมเงินrovระบบขัดข้องค่ะ แต่หักเงินไปแล้วทำยังไงดีคะ?

วันนี้เติมเงินrovแบบ879บ. กดดำเนินการตามปกติ(เคยเติมแล้วก่อนหน้านี้ไม่มีปัญหาอะไร)มีขึ้นมาว่าระบบขัดข้อง แต่มีsmsแจ้งเตือนว่าหักเงินไปแล้ว 900กว่าบาทในtrue money wallet(น่าจะบวกภาษี)พออ่านรายระเอียดบอกว่าเติมเข้าrovเลยลองเข้าเกมแล้วออกใหม่ก็ยังไม่มีคูปองเข้าเพิ่มค่ะ ควรทำยังไงดีคะ เสียดายเงินมาก