ฝากaisดำเนินการแก้ไขความบกพร่องด้วยค่ะ

กระทู้คำถาม
เกิดปัญหาเดิมๆขึ้นกับเจ้าของหมายเลขหลายครั้งแล้ว แต่จะได้รับการแก้ไขเมื่อมีการรับเรื่องร้องเรียน หากไม่ไหวตัวทันก็ไม่ทราบเหตุและไม่ได้ร้องขอให้aisดำเนินการให้

จากประวัติที่ผ่านมา ได้มีแจ้งเรื่องนี้เป็นครั้งที่ 6 แล้ว ทางcall center ซึ่งสามารถเชคได้จาก record และมีการแจ้งทางพันธ์ทิพย์ด้วย แรกเริ่มหลังไมค์ แต่ต่อมาเหมือนมีปัญหาข้อความหลังไมค์ชอบหายเฉพาะที่คุยกับ ais ทั้งกระทู้ ขณะที่กระทู้หลังไมค์อื่นๆไม่หาย จึงเปลี่ยนวิธีการแจ้งข้อขัดข้องถึง ais เพื่อความสะดวกใจ เป็นสอบถามเป็นกระทู้หน้าไมค์ในครั้งก่อน รวมถึงครั้งนี้ด้วย

ไม่เข้าใจว่าทำไมจึงเกิดเหตุการณ์ซ้ำๆปัญหาเดิมๆได้มากกว่า 2 ครั้ง ทั้งที่มีประวัติในระบบ

ขอความกรุณาแก้ไขข้อบกพร่องโดยไม่ต้องร้องขอด้วยนะคะ หากเป็นไปได้ขออย่าให้เหตุการณ์เดิมๆต้องเกิดปัญหาซ้ำๆอีก

ขอบคุณค่ะ

หมายเหตุ ท่านสามารถเชคประวัติจาก history ได้ ขออนุญาตไม่แจ้งซ้ำและไม่ติดต่อหลังไมค์ เพราะเหนื่อยใจค่ะ และเกรงว่าข้อความหลังไมค์จะหายโดยไม่ทราบสาเหตุอีกและจะกลับมาเมื่อมีประเด็นทุกครั้งเหมือนไม่มีเหตุการณ์ว่าเคยหายไป

ฝากด้วยนะคะ โปรนี้จะสิ้นสุดมิย. 62 อดทนนิดนึงนะคะ อีกแป๊บก็หมดแล้ว ช่วยให้ระบบตัดตามโปร อย่าให้เกิดข้อบกพร่องซ้ำๆ เปลี่ยนโปรเอง ให้เจ้าของหมายเลขต้องคอยติดต่อ ais ด้วยค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่