Truewallet แจ้งให้ยืนยันเบอร์ 1240 ทำไงรอเป็นอาทิตย์

#ปัญหาที่พบหน้าแอพขึ้นบอกว่ากรุณาติดต่อCall Centre 1240เพื่อยืนยันสถานะบัญชี wallet 😓ใครเคยเกิดแบบนี้บ้างต้องทำไงรอนานไหมหรือเราต้องโดนปิดบัญชีเลยยังไง #ตอนนี้จำเป็นต้องใช้จ่ายซื้อของใช้ในเซเว่นทุกวั

สาเหตุที่ยกเลิกคือ เบอร์ Truewallet อันนี้ใช้งานมา 2 ปี ซึ่งซิม ถูกระงับ เพราะไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่องเป็นเวลานานจึงโดนระงับ ตอนแรกจะสมัคร Truewallet ใหม่สรุป สมัครไม่ได้ เพราะ บปชช ตรงกับ ระบบ เลยไปย

True wallet เติมเงินไม่เข้าแต่ตัดเงินในบัญชี แชทคุยกับพนักงานก็ให้รอคิวแล้วระบบก็เงียบหาย เบอร์1240 ก็โทรไม่ติด (จะมีไว้เพื่ออะไร) แล้วงี้จะรับผิดชอบยังไง ในเมื่อช่องทางไหนก็ติดต่อไม่ได้ ระบ

อยู่ดีๆ ทาง TrueWallet ก็ แบน เบอร์ผม ทั้ง 2 เบอร์ ที่ใช้แอพ TrueWallet ทั้งที่ผมไปยืนยันตัวตนพร้อมเพย์หน้าตู้ ทรู มาแล้ว ทั้ง 2 เบอร์ แต่ก็ แบน ผมก็เลย โทรไป 1240 เพื่อสอบถามกับทาง call center สรุปได

ผูกทรูมันนี่กับเบอร์เก่าไว้ เลิกใช้ไปนานแล้ว ตอนนี้เปลี่ยนเบอร์ ใหม่ ​เข้าแอพเบอร์เก่าไม่ได้ สมัครใหม่ไม่ได้ สามารถยกเลิกข้อมูลจากเบอร์เก่าได้ยังไงบ้าง โทร 1240 เป้นระบบอัตโนมัติ โทร 1242 ก้อให้โทร 1

จะเปลี่ยนเบอร์TrueMoneyเลยลบบัญชีเก่าไปและสมัครใหม่แต่มันขึ้น คุณมีบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ทครบแล้ว หรือมีเงื่อนไขที่ ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการ สอบถามเพิ่มเติม Ins. 1240 ควรแก้ไงดีครับ

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

สอบถามการต่ออายุซิมเทพ True  โทรไป 1242 ก็โยนให้โทร 1240 พอโทร 1240 ก็โยนกลับมาให้โทร 1242  เล่นอะไรกัน? ก็แค่อยากจะทราบว่า ต้องกดเบอร์ หรือ ฟังก์ชั้นอะไรในการต่ออายุ เพราะตอนนี้ ได้เติมเงิ