Truewallet แจ้งให้ยืนยันเบอร์ 1240 ทำไงรอเป็นอาทิตย์

#ปัญหาที่พบหน้าแอพขึ้นบอกว่ากรุณาติดต่อCall Centre 1240เพื่อยืนยันสถานะบัญชี wallet 😓ใครเคยเกิดแบบนี้บ้างต้องทำไงรอนานไหมหรือเราต้องโดนปิดบัญชีเลยยังไง #ตอนนี้จำเป็นต้องใช้จ่ายซื้อของใช้ในเซเว่นทุกวั

สาเหตุที่ยกเลิกคือ เบอร์ Truewallet อันนี้ใช้งานมา 2 ปี ซึ่งซิม ถูกระงับ เพราะไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่องเป็นเวลานานจึงโดนระงับ ตอนแรกจะสมัคร Truewallet ใหม่สรุป สมัครไม่ได้ เพราะ บปชช ตรงกับ ระบบ เลยไปย

True wallet เติมเงินไม่เข้าแต่ตัดเงินในบัญชี แชทคุยกับพนักงานก็ให้รอคิวแล้วระบบก็เงียบหาย เบอร์1240 ก็โทรไม่ติด (จะมีไว้เพื่ออะไร) แล้วงี้จะรับผิดชอบยังไง ในเมื่อช่องทางไหนก็ติดต่อไม่ได้ ระบ

อยู่ดีๆ ทาง TrueWallet ก็ แบน เบอร์ผม ทั้ง 2 เบอร์ ที่ใช้แอพ TrueWallet ทั้งที่ผมไปยืนยันตัวตนพร้อมเพย์หน้าตู้ ทรู มาแล้ว ทั้ง 2 เบอร์ แต่ก็ แบน ผมก็เลย โทรไป 1240 เพื่อสอบถามกับทาง call center สรุปได

ตามนั้นเลยค่ะ คือทรูเนี่ยควรมีได้แล้วนะคะ . . ที่เราเจอมาคือเมื่อไม่กี่วันก่อนมีพนักงานทรูโทรมายัดเยียดแพ็ครายเดือนให้ค่ะ นี่ปฏิเสธไปแล้ว ก็ยังตื๊อไม่เลิก เราก็ไม่รู้จะทำยังไงค่ะ เลยแบบ อ่ะ โอเค ก่อน

คือผมจะเข้าทรูวอเล็ทบนเว็บไปเติมเงินใน mol อ่ะครับแต่มันขึ้นให้ ยืนยันตัวตนผู้ใช้บริการ บนโทรศัพท์ ในแอป truewallet ต้องทำไงหรอครับผมก็จำได้ว่ายืนยันข้อมูลส่วนตัวแล้วด้วย ต้องไปยืนยันตรงไหนหรอครับแล้ว

มีเบอร์นี้โทรมาบอกว่าเป็นอินเทอร์เน็ตบ้านของทรู แต่โทรกลับไป ก็บอกว่าไม่สามารถติดต่อได้ในขณะนี้ ใช่เบอร์ทรูไหมคะ

ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ขออภัยบัญชี ของท่านไม่สามารถใช้งานได้ พบความผิดปกติ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าทรูมันนี่ โทร1240 (R) แก้ยังไงครับ