Truewallet แจ้งให้ยืนยันเบอร์ 1240 ทำไงรอเป็นอาทิตย์

#ปัญหาที่พบหน้าแอพขึ้นบอกว่ากรุณาติดต่อCall Centre 1240เพื่อยืนยันสถานะบัญชี wallet 😓ใครเคยเกิดแบบนี้บ้างต้องทำไงรอนานไหมหรือเราต้องโดนปิดบัญชีเลยยังไง #ตอนนี้จำเป็นต้องใช้จ่ายซื้อของใช้ในเซเว่นทุกวั

สาเหตุที่ยกเลิกคือ เบอร์ Truewallet อันนี้ใช้งานมา 2 ปี ซึ่งซิม ถูกระงับ เพราะไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่องเป็นเวลานานจึงโดนระงับ ตอนแรกจะสมัคร Truewallet ใหม่สรุป สมัครไม่ได้ เพราะ บปชช ตรงกับ ระบบ เลยไปย

True wallet เติมเงินไม่เข้าแต่ตัดเงินในบัญชี แชทคุยกับพนักงานก็ให้รอคิวแล้วระบบก็เงียบหาย เบอร์1240 ก็โทรไม่ติด (จะมีไว้เพื่ออะไร) แล้วงี้จะรับผิดชอบยังไง ในเมื่อช่องทางไหนก็ติดต่อไม่ได้ ระบ

อยู่ดีๆ ทาง TrueWallet ก็ แบน เบอร์ผม ทั้ง 2 เบอร์ ที่ใช้แอพ TrueWallet ทั้งที่ผมไปยืนยันตัวตนพร้อมเพย์หน้าตู้ ทรู มาแล้ว ทั้ง 2 เบอร์ แต่ก็ แบน ผมก็เลย โทรไป 1240 เพื่อสอบถามกับทาง call center สรุปได

จะเปลี่ยนเบอร์TrueMoneyเลยลบบัญชีเก่าไปและสมัครใหม่แต่มันขึ้น คุณมีบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ทครบแล้ว หรือมีเงื่อนไขที่ ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการ สอบถามเพิ่มเติม Ins. 1240 ควรแก้ไงดีครับ

บัญชีtrue wallet ของดิฉันโดนระงับมา -4-5 เดือนแล้ว และในบัญชีนั้นมีเงินจำนวนหนึ่งที่จะต้องเอามาใช้จ่ายภายในครอบครัวและก็พยายามที่จะติดต่อแล้วก็ขอให้เอาเงินออกมาใช้ได้อย่างนี้แต่ก็ไม่มีวี่แววว่าจะสามาร

ขอคำแนะนำค่ะ ปิดเบอร์โทรที่ผูกกับทรูมันนี่ไว้ เพิ่งไปปิดเบอร์ทรู ที่ผูกกับทรูมันนี่ไว้ ยังมีเงินคงเหลือเกือบพันกว่าบาท ค่าต้องทำยังไงนะคะโทรไป 1240 โทรไม่ติดเลย

เติมnet ไปแล้วผ่่าน truemoney wallet ยอดโดนหักแต่รายการแจ้งไม่ขึ้น  sms ยืนยันการใช้ไม่ขึ้น net ใช้ไม่ได้ เลยโทร 1240 โดนหักค่าโทรไปหลายบาท เลยใช้อีกซิม Chat ผ่าน app คิว 1700+ ตอนนี้ก็ยังไม่ถึงค

โทร 1240 รอสาย 7 นาทีกว่าๆ ฟังเพลงอย่างเดียวจนต้องกดวางสายครับ