เปิดบัญชี SCB  ปี 2561 มีบัตรเดบิต และได้ทำการเปิดใช้งานช้อปปิ้งออนไลน์ ตามคำแนะนำของ call center แล้ว เราต้องการชำระค่า google adwords ค่ะ ตอนแรกใช้บัตรเดบิต KTB ไม่มีปัญหาแต่อยากแยกรายการค่าใช้จ่ายเลยเปลี่ยนบัญชี
ครั้งแรกที่ชำระออนไลน์ค่า adwords มีการทดสอบตัดยอดเงิน 40 บาท ก็สามารถตัดได้ แต่พอผ่านไป 10-20 นาที ก็มีข้อความแจ้งว่าไม่สำเร็จ (ใช้บริการ SCB Connect แจ้งทาง line) เราเคยโอนเงินเข้าโทรศัพท์ก็ไม่มีปัญหา แต่ไม่เคยชำระสินค้าออนไลน์ หรือจะเป็นเพราะชำระ Adwords ไม่ได้อย่างเดียวใครพอให้คำตอบได้บ้างคะ
สรุป ในเวลา 2 วัน ลองตัดยอดมากกว่า 5 ครั้ง โทรเข้า call center 2 ครั้ง ใช้เวลา 40 นาทีรวมเวลารอสาย แต่เวลาถือสายรอมากกว่า ^_^ บอกปัญหาแล้วว่าตัดยอดได้ แต่20นาทีให้หลังก็ไม่สำเร็จ
เขาให้เราทดสอบชำระด้วยตอนที่โทร ก็ทำสำเร็จ และแจ้งปัญหาอีกครั้ง ว่าอีก20นาที....  แต่คำตอบที่ได้ "ตอนนี้ทำรายการสำเร็จแล้วค่ะ มีคำถามสอบถามเพิ่มเติมไหมคะ"  คิดในใจเราหรือเขาทีสื่อสารไม่เข้าใจ ก็คิดว่าไม่เป็นไรหรอก กลับไปใช้บัตรเดิมก็ได้ แล้วกะว่าจะไปยกเลิกบัตรเดบิตด้วยมีก็ไม่ได้ใช้เพราะกดเงินสดก็ไม่ใช้บัตร
แต่อยากรู้จริงๆค่ะ ว่าชำระ Adwords ไม่ได้ใช่ไหมคะเพื่อนคนไหนมีประสบการณ์หรือทราบข้อมูลบ้าง
ขอบคุณค่ะ