โอนเงินเข้าธนาคารกสิกร แต่ยอดเงินไม่เข้า ทำไงดี ?

ใครเคยเจอกรณีลูกค้าโอนเงินให้แล้วจากธนาคารทหารไทย มีทั้งสลิป และข้อมูลในแอพว่าโอนเงินให้เราแล้วจริงๆ แต่ยอดไม่เข้าบ้างคะ

บัญชีต้นทาง ธนาคารทหารไทย
บัญชีปลายทาง ธนาคารกสิกรไทย