Power bank Eloop e14 ชาร์ตไม่เข้า

เมื่อคืนชาร์ตพาวเวอร์เเบงค์ไว้ทั้งคืนพอตื่นเช้ามาก็ยังไม่เต็มเหลือไฟจุดเดียวกระพริบๆก็เลยชาร์ตต่ออีกนิดนึงพอจะหยิบมาใช้ไฟก็ไม่ติดสักดวงเเต่พอชาร์ตกับไฟบ้านก็ติดปกติเเต่พอถอดสายออกไฟก็ดับเเล้วก็ไม่สามารถชาร์ตได้ ควรอย่างไรดีคะ?