ไม่มีพ่อแม่ อายุต่ำกว่า 20 ปี จะทำพาสปอร์ตได้ยังไงคะ

สวัสดีค่ะ

อยากสอบถามเรื่องการทำพาสปอร์ตในกรณีที่ไม่มีพ่อแม่ (ไม่เคยเจอตั้งแต่กำเนิด) อาศัยอยู่กับยาย ตอนนี้อายุ 18 ปีค่ะ (ปีนี้จะเข้า 19)
ได้ทุนไปซัมเมอร์ที่ประเทศอังกฤษกับทางมหาวิทยาลัย แต่ติดปัญหาเรื่องพาสปอร์ต สอบถามทางกงสุล กงสุลบอกให้ไปยื่นเรื่องกับศาลปกครอง
แต่ทำการหาข้อมูลแล้วแต่ไม่เจอ เลยอยากสอบถามว่าต้องทำยังไงบ้างคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ