อยากทราบคะ ลืม ID Apple เข้าเครื่อง ไม่ได้ ทำไงคะ

คือเรา เอา Ipad ไปให้แม่ใช้งาน แต่ E-mail ในเครื่องเป็น Mail เก่า ที่โดนแฮกไป ส่วนเราซื้อเครื่องใหม่แล้ว แต่แม่ไปอัพเดท มันก็เลยเข้าเครื่องไม่ได้ เป็นแบบนี้ ทำอะไรได้บ้างคะ