รบกวนสอบถาม เรื่อง สายแลน และ วายฟาย ครับ

ใช้ สมาร์ททีวี ซัมซุง nu 7100 เนตบ้าน ทรู ไฟเบอร์ 30/10 ใช้โทรศัพย์ ซัมซุง  j 7 +
ปัญหาคือ
เสียบสายแลน เข้าทีวี ตั้งค่าเชื่อต่อเป็น เคเบิล ใช้เนต ได้ปกติ  แต่....พอเชื่อมต่อ สมาร์ทวิว ( แอปติดมากับ สมาร์ทโฟน) ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
แต่....
พอตั้งค่าเชื่อมต่อสมาร์ททีวี เป็น วายฟาย กลับเชื่อมต่อได้เป็นปกติ ทางทีวีซัมซุง  ได้เจ้าแก้ไข เปลี่ยน บอร์ดทีวีแล้ว ก้อไม่หาย
ติดต่อทาง ทรู นัดเข้าดูเร้าเตอร์ วันอาทิตย์นี้
อยากทราบว่า ทำไม ขณะใช้สายแลน เขื่อมต่อไม่ได้ แต่ ฝช้ สายฟาย กลับเชื่อมต่อได้ครับ