แจ้งทำเรื่องเปลี่ยนเป็น Fiber 3bbรอถึง เกือบ 3 เดือนเลยหรอ??

ตามหัวข้อเลยค่ะ เข้าไปทำเรื่องที่ศูนย์เมื่อวันที่ 31 ตุลาคม 2561 พนักงานก็บอกว่า "รอประมาณ 1 เดือนนะคะจะมีช่างเข้ามาติดตั้งให้" จนตอนนี้วันที่ 15 มกราคม 2562 แล้วแล้วยังไร้วี่แววว่าจะมีช่างมาติด โทรไปที่ 1530 ก็ได้แต่คำตอบ "จะรีบประสานงานให้" คือตอนนี้ก็ไม่รู้จะทำยังไงแล้วรอนานเกินหรือปกติก็รอนานแบบนี้?