ใครเคยเจอปัญหาเรื่อง เน็ตหลุดบ่อยๆ เน็ตบ้านของ true แล้วแก้ไม่หายบ้างครับ

ผมเจอปัญหา มากับตัวแล้ว เป็น ระยะเวลา ประมาณ 3 เดือน ทางทีมช่าง true เข้ามาแก้หลายครั้งแล้วที่บ้าน แต่ไม่หาย ซึ่งเคยสอบถามทางทีมช่าง
ปัญหา คือสายหลักด้านนอก ไม่ใช่ภายในบ้าน เราเลยสอบถามว่า มีทางแก้ไขให้ได้หรือป่าว ทางทีมช่างบอกว่าต้องมีลูกค้าแจ้งเข้ามาเยอะๆ ถึงจะแก้ไขให้ได้ ถ้าคนเดียวคงแก้ไม่ได้ ( อ่าว !!! นี่ก็ลูกค้า นะครับ แล้วที่บ้าน ใช้ บริการ ของ ค่ายนี่เกือบทั้งหมด ทีวี ซิมมือถือ เน็ตบ้าน ก็ของ true )
แล้วล่าสุด เน็ตหลุดอีกครั้ง วันที่ 12/01/2019 ได้ติดต่อไปที่ call center เค้าแจ้งว่า จะส่งทีมช่างเข้าไปดูให้วันที่ 14/01/2019 วันทำการ คือเราก็เข้าใจนะ แต่เราต้องใช้เน็ตในการทำงานที่บ้าน สรุป คือ ก็ต้องรอวันที่ 14/01/2019 โอเค รอได้ครับ พอถึงวันทางทีมช่างบอกว่า จะเข้ามาแก้ไข ให้พอใช้ได้ไปก่อน เพราะต้องไปแก้ไข สายเน็ตเส้นที่อื่นก่อน (อ่าวคือจะเข้ามาแก้ไขแบบวางงานไว้อ่ะเหรอ แก้ไม่จบ) แบบนี้คืออะไร บริการลูกค้าแบบนี้เหรอ ทรู เงินเราก็จ่ายครบ ตลอด พอตัดยอด ก็เป๊ะเว่อร์ ใช้บริการ ทรูมานาน 5 ปีได้ เจอแบบนี้ รู้สึกแย่มากๆ สรุปวันนี้ก็ไม่เข้ามาแก้ไขให้
การแก้ไขปัญหานี้ เป็นมา 3 เดือนแล้ว แก้ไม่จบ แถมบริการแบบ ขอไปที ตรงนี้พอจะมีที่ไหน หรือหน่วยงานไหน พอจะช่วยได้บ้าง ครับ.

รบกวนขอความรู้หน่อยครับ