3BB กี่วันถึงจะมาซ่อมอินเตอร์เน็ตให้?

อินเตอร์น็ตที่บ้านเสียค่ะ โทรไปแจ้งสองครั้งแล้ว แต่ยังไม่มีเจ้าหน้าที่มาซ่อม ทักเพจใน facebook ก็ไม่มีคนตอบกลับมา อยากทราบว่าปกติถ้าแจ้งว่าอินเตอร์เน็ตมีปัญหาอะไรทำนองนี้ ช่างจะมาซ่อมภายในกี่วันคะ ? ของบ้านเราช้ามากๆ TT