Bualuang Banking เข้าไม่ได้ครับ

ก่อนหน้านี้บัตรประชาชนหมดอายุค่ะ ได้ทำการทำบัตรใหม่ ประมาณอาทิตที่แล้วซื้อโทรศัพท์ใหม่ทำการโหลดแอพเรียบร้อยไม่สามารถเข้าใช้งานได้ เด้งขึ้นมาว่าให้ไปสาขาอย่างเดียวเลยค่ะ โทร1333ก็ไม่มีเลขบัตรเดบิตตอนที

พอดีเปลี่ยนมือถือ แล้วจะย้ายแอปกรุงเทพ โดยใช้เน็ตจากเบอร์ที่ลงทะเบียนกับธนาคาร แต่พอเข้าแอปแล้วกรอกข้อมูลเลขบัตรประชาชน และวันเดือนปีเกิดไปแล้ว แอปแจ้งว่าข้อมูลไม่ตรงกับที่ให้ทางธนาคารไว้ครับ ตอนนี้มื

ต้องการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์เข้าสู่ธนาคารกรุงเทพเพราะเบอร์เก่าโดนปิดใช้งาน

คือใช้เวลาเปลี่ยนเบอร์ต้องรอถึง 7 วันทำการ คือแบบช้ามาก แต่เงินเราก็ต้องโอน หรือแบบโอนเข้าอีกธนาคารไปเลยคะทั้งบัญชี

คนที่ไม่มีแอฟ ไม่มีบัตร ATM เงินต้องออกได้ด้วยวิธีเดียวคือเจ้าของบัญชีเอาสมุดพร้อมบัตรประชาชนไปถอนซิครับ ผมเข้าใจถูกไหม หรือมันออกได้วิธีไหนอีก

เช็คการเคลื่อนไหวทั้งหมดแล้ว ก็ยังไม่มียอดเงินออกที่มันหายไปเลย ทำไงดีครับ

เกิดความสงสัยว่า ทำไมเวลาโทรติดต่อธนาคารกรุงเทพ ถึงให้รอสายนานมากๆ เลยค่ะ ตอนนี้รอมาเกือบครึ่งชั่วโมงแล้ว แล้วขั้นตอนในการติดต่อเจ้าหน้าที่ก็พิธีรีตองเยอะแยะเหลือเกิน ให้กดเลขนุ้นนี่นั่นเยอะเกินความจำ

แอป BBL มีปัญหา เงินหายตั้งแต่เมื่อคืนจนถึงตอนนี้ ยังแก้ไขไม่ได้ อยากทราบว่า ธปท มีมาตรการจัดการและลงโทษยังไง ส่วนทาง BBL จะมีมาตรการเยียวยาลูกค้ายังไง หรืแค่คืนเงินมาคือจบ และจะคืนภายในกี่วันก็ได้

ธนาคารกรุงเทพโอนเงินไม่ได้ขึ้น AC 00 รบกวนใครก็ได้ติดต่อมาทีครับมีความจำเป็นต้องใช้เงินแล้วมันเป็นบัญชี E Saving มันทำธุรกรรมอะไรผ่านสาขาหรือเคาน์เตอร์ไม่ได้เลย

ถ้าเปิดบัญชีออนไลน์ ธนาคารกรุงเทพ เราสามารถดูหน้าสมุดบัญชีของธนาราในแอพได้มั้ยคะ