Window 10 หน้าจอขึ้นแบบนี้แก้ไขยังไงค่ะ

สวัสดีครับ มีเรื่องอยากสอบถามครับ คือผมเปิดเครื่องขึ้นมาปกติ แล้วขึ้นหน้าจะเข้า Window ปกติ ที่ต่อไปจะให้กรอก Pin แต่ผมเข้าไม่ได้ครับ คีย์บอร์ดไฟไม่ติด กดอะไรไม่ได้เลย เมาส์ก็ไม่ติด บนหน้าจอไม่มีเคอร์

ผมใช้โน้ตบุ้คของ dell นะครับ เป็น window 10 แล้วก็ปัญหาก็เกิดขึ้นตอนเข้า safe mode มันขึ้นว่าให้ใส่รหัสผ่านไป ก็ใส่รหัสผ่าน(ใส่รหัสผ่านตามที่เคยตั้งเอาไว้เลย) แต่มันก็ขึ้นว่า รหัสผ่านผิด ควรทำไงดีคร

เมื่อวานเราเล่นเกมแล้วอยู่ๆก็จอฟ้าค่ะ ขึ้น 0x0000000A แต่เปิดก็ติดนะคะ วันนี้เราเลยลองเปิดคอมแล้วทำตามยูทูปที่ใช้วิธี Window memory Diagnostic แล้วก็ยังเปิดได้ปกติ พอลองเล่นเกมก็จอฟ้าอีกค่ะ แต่รหัสโค้

ที่เกี่ยวกับอินเตอร์เน็ต หาข้อมูล มีเทรดหุ้นบ้าง แต่การ login เข้าไปจะต้องยืนยันรหัสผ่านทางโทรศัพท์มือถือของตนเอง

สอบถามพี่ๆหน่อยครับ ผมเป็น IT Outsource ให้หน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่งครับ ดูแลแก้ปัญหาการใช้งานให้ User ตอนนี้เจอปัญหาที่ยังแก้ไขให้จบไม่ได้ เลยอยากสอบถามวิธีแก้ปัญหาแบบหายขาด ปัญหาที่พบ คือ ช่วง 3-4 สั

ไม่มีสายต่อภาพค่ะ จะสามารถส่งภาพจาก NB ใหม่ มาใช้ที่NB เก่า แบบไร้สาย ได้ไหมคะ