วันนี้ช่วงเกือบบ่ายโมง พนักงาน Kerry โทรมาว่าจะมาส่งพัสดุ แต่พอดีไม่อยู่บ้าน เลยบอกให้กดออดเพราะมีคนอยู่ที่บ้านรับแทนได้
ปรากฎว่าพอกลับมาบ้าน คนที่บ้านบอกยังไม่มีพัสดุจาก Kerry มาส่ง เลยเข้าใจว่าเดี๋ยวคงจะมาส่ง นั่งรอจนเกือบ 4 โมงเย็นก็ยังไม่มาส่ง
โทรไปหาพนักงาน Kerry ตามเบอร์ที่โทรมาหลายครั้ง แต่ไม่รับสาย
เลยโทรไปหา call center บอกว่ามีคนเซ็นรับพัสดุแล้วแต่เป็นชื่อคนอื่นเซ็นรับแทน (ซึ่งดิฉันไม่รู้จัก) แล้วบอกจะติดตามเรื่องให้
ถามคนแถวบ้าน มีคนเห็นพนักงาน Kerry มาส่งของช่วงเกือบบ่ายโมงแต่ส่งผิดบ้าน (เลขที่บ้านก็ไม่ได้ใกล้เคียงกันเลย)
คนที่อยู่บ้านนั้นเซ็นรับแล้วบอกไม่ใช่ชื่อเค้าเลยส่งของคืนให้พนักงาน Kerry เลยขับรถ พร้อมกับเอาของกลับไปด้วย???
จากนั้นเลยโทรไป call center อีก 2 ครั้ง บอกแต่เดี๋ยวจะรีบติดตามเรื่องให้ แต่ไม่มีความคืบหน้าใดๆ หายเงียบไปเลย ไม่มีโทรติดต่อกลับมาเลย แถมพนักงาน call center บอกอย่างนี้ไม่เรียกว่าของหายค่ะ
บริษัทขนส่งห่วยๆ แบบนี้ คงไม่กล้าใช้บริการอีกค่ะ
Kerry express ทำของหาย บริษัทขนส่งที่ห่วยที่สุด
ปรากฎว่าพอกลับมาบ้าน คนที่บ้านบอกยังไม่มีพัสดุจาก Kerry มาส่ง เลยเข้าใจว่าเดี๋ยวคงจะมาส่ง นั่งรอจนเกือบ 4 โมงเย็นก็ยังไม่มาส่ง
โทรไปหาพนักงาน Kerry ตามเบอร์ที่โทรมาหลายครั้ง แต่ไม่รับสาย
เลยโทรไปหา call center บอกว่ามีคนเซ็นรับพัสดุแล้วแต่เป็นชื่อคนอื่นเซ็นรับแทน (ซึ่งดิฉันไม่รู้จัก) แล้วบอกจะติดตามเรื่องให้
ถามคนแถวบ้าน มีคนเห็นพนักงาน Kerry มาส่งของช่วงเกือบบ่ายโมงแต่ส่งผิดบ้าน (เลขที่บ้านก็ไม่ได้ใกล้เคียงกันเลย)
คนที่อยู่บ้านนั้นเซ็นรับแล้วบอกไม่ใช่ชื่อเค้าเลยส่งของคืนให้พนักงาน Kerry เลยขับรถ พร้อมกับเอาของกลับไปด้วย???
จากนั้นเลยโทรไป call center อีก 2 ครั้ง บอกแต่เดี๋ยวจะรีบติดตามเรื่องให้ แต่ไม่มีความคืบหน้าใดๆ หายเงียบไปเลย ไม่มีโทรติดต่อกลับมาเลย แถมพนักงาน call center บอกอย่างนี้ไม่เรียกว่าของหายค่ะ
บริษัทขนส่งห่วยๆ แบบนี้ คงไม่กล้าใช้บริการอีกค่ะ