ขอความช่วยเหลือกับค่าปรับจราจรอิตาลีค่ะ

รบกวนช่วยแปลค่าปรับของอิตาลีหน่อยค่ะ ว่าที่ได้มาคืออะไร ทำไมมี 2 ใบ แต่เลข reference เดียวกัน
ทาง Sixt แจ้งตัดบัตรเครดิตไป 36.6 ยูโร บอกว่าเป็นค่าดำเนินการ ไม่ใช่ค่าปรับ
แล้วเราต้องจ่ายค่าปรับยังไงคะ ค่าดำเนินการ 36.6 ยูโรเนี่ย เค้าทำอะไรให้เราบ้างคะ ใครเคยโดนเคสแบบนี้ ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ สรุปแล้วค่าปรับเราคือเท่าไหร่กันแน่คะ