เราไปทำธุระที่อุดรค่ะ เช่ารถของ Avis (จองในนามบริษัท แต่ใช้บัตรเครดิตส่วนตัว)
ตอนรับรถ เจ้าหน้าที่หักเงินประกันจากบัตรเครดิต 8000บาท
บอกว่าตอนคืนรถจะปลดล๊อกคืนให้
พอตอนคืนรถ เจ้าหน้าที่บอกว่าปลดล๊อกให้เราแล้ว เงินจะคืนเข้าบัตรเครดิตภายใน2สัปดาห์
เราแปลกใจเพราะเคยเช่าที่อื่น พอปลดล๊อกคืนเงินให้ทันที
เลยถามไปว่าทำไมนานจัง เจ้าหน้าที่บอกว่าขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตร

เราเลยโทรไปถามธนาคารเจ้าของบัตร ทางธนาคารเจ้าของบัตรแจ้งว่า ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง ขึ้นอยู่กับบริษัทรถเช่า ว่าใช้เครื่องรูดบัตรของธนาคารอะไร

โดยส่วนตัวเราคิดว่าแบบนี้เอาเปรียบผู้บริโภคนะ เลยโทรไป คอมเพลนที่ Avis
ตอนแรกเจ้าหน้าที่ก็ยังพูดแบบเดียวกันว่าขึ้นกับธนาคารเจ้าของบัตร
พอเราบอกว่า โทรถามธนาคารเจ้าของบัตรมาแล้ว
เจ้าหน้าที่ปลายสายเลยขออภัย
แล้วรับปากว่าจะเร่งดำเนินการให้

อยากถามความเห็นเพื่อนๆว่าเคยเจอแบบนี้ไหม
คิดยังไงกันบ้างคะ