สอบถามเรื่องการคืนเงินจากเวบไซด์ต่างประเทศผ่านบัตรเครดิตคะ
จากกะทู้เที่ยวแล้ว ขออนุญาตเรียบเรียงใหม่นะคะ
เราซื้อหนังสือจากเวบไซด์แห่งหนึ่งในมาเลเซีย โดยชำระผ่านบัตรเครดิต
ไทยพาณิชย์ การสั่งซื้อเสร็จสิ้นสมบูรณ์เรียบร้อย ตัดผ่านบัตรเครดิต
เรียบร้อย หนังสือก็ส่งมาคะ ทีนี้ตอนที่ส่งมา ทางเวบไซด์ใช้บริการขนส่ง
ของ aramex แต่พอมาถึงไทย ของกลับไปอยู่ที่ UPS ทำให้เราต้องเสีย
ค่าดำเนินเรื่อง ภาษี vat และอื่น ๆ อีกมากมาย อีกทั้งทางบริษัทขนส่งเขียนชื่อเราผิดอีก
ซึ่งชื่อผิดต้องมีค่าเปลี่ยนชื่ออีกคะ รวมค่าใช้จ่ายประมาณสามพันกว่าบาท ยังไม่รวม
ที่เราต้องไปเดินเรื่องทำบัตรผู้นำเข้า และโทรสอบถามอีกหลายสิบครั้งอีก
เราจึงนำเรื่องนี้ไปแจ้งกับทางเวบไซด์ เขาเลยจะตรวจสอบให้ปรากฏว่า
บริษัทขนส่งผิดพลาดจริงๆ คะ คือความจริงต้องนำมาส่งต่อให้ aramex
ทีไทย เราจะไม่เสียค่าใช้จ่ายและเสียเวลามากเท่านี้คะ
เขาจึงจะคืนเงินที่ส่วนที่เราต้องเสียสามพันกว่าบาทนี้ให้ โดยให้เอกสาร
ใบนี้มาคะ ซึ่งเอกสารใบนี้ เราต้องกรอกส่งคืนให้เขา ดำเนินการคืนเงิน
ให้ผ่านเข้าบัตรเครดิตคะ
ทีนี้จะสอบถามว่า การที่เราต้องกรอกเลขหน้าบัตร ชื่อของเรา วันหมดอายุ
และธนาคารที่ใช้บริการบัตรเครดิตนี่ เสี่ยงไหมคะ
เราโทรถาม call center แล้วในขั้นแรก ตอนแรกเขาบอกว่าไม่แนะนำให้
แจ้งไป เราก็เลยถามไปว่าแล้วเวลาซื้อของแล้วต้องกรอกเลขบัตรเครดิต
ได้ไหม เขาบอกว่าแบบนั้นเวบไซด์จะไม่รู้เลขบัตรของเรา แต่พอดีเพราะ
คุยกันทางโทรศัพท์เลยส่งเอกสารให้ดูไม่ได้ ทีนี้เลยจะส่งทาง email ให้คะ
รอคำตอบอยู่ แต่เราใจร้อน อยากถามผู้รุ้ที่เคยประสบเหตุการณ์นี้เหมือนกัน อยากรู้ว่าต้องทำอย่างไรคะ
ขอบคุณพื้นที่คะ ยาวสักหน่อย แต่อยากให้รู้ที่มาที่ไปคะ
สอบถามเรื่องการคืนเงินจากเวบไซด์ต่างประเทศผ่านบัตรเครดิตคะ
จากกะทู้เที่ยวแล้ว ขออนุญาตเรียบเรียงใหม่นะคะ
เราซื้อหนังสือจากเวบไซด์แห่งหนึ่งในมาเลเซีย โดยชำระผ่านบัตรเครดิต
ไทยพาณิชย์ การสั่งซื้อเสร็จสิ้นสมบูรณ์เรียบร้อย ตัดผ่านบัตรเครดิต
เรียบร้อย หนังสือก็ส่งมาคะ ทีนี้ตอนที่ส่งมา ทางเวบไซด์ใช้บริการขนส่ง
ของ aramex แต่พอมาถึงไทย ของกลับไปอยู่ที่ UPS ทำให้เราต้องเสีย
ค่าดำเนินเรื่อง ภาษี vat และอื่น ๆ อีกมากมาย อีกทั้งทางบริษัทขนส่งเขียนชื่อเราผิดอีก
ซึ่งชื่อผิดต้องมีค่าเปลี่ยนชื่ออีกคะ รวมค่าใช้จ่ายประมาณสามพันกว่าบาท ยังไม่รวม
ที่เราต้องไปเดินเรื่องทำบัตรผู้นำเข้า และโทรสอบถามอีกหลายสิบครั้งอีก
เราจึงนำเรื่องนี้ไปแจ้งกับทางเวบไซด์ เขาเลยจะตรวจสอบให้ปรากฏว่า
บริษัทขนส่งผิดพลาดจริงๆ คะ คือความจริงต้องนำมาส่งต่อให้ aramex
ทีไทย เราจะไม่เสียค่าใช้จ่ายและเสียเวลามากเท่านี้คะ
เขาจึงจะคืนเงินที่ส่วนที่เราต้องเสียสามพันกว่าบาทนี้ให้ โดยให้เอกสาร
ใบนี้มาคะ ซึ่งเอกสารใบนี้ เราต้องกรอกส่งคืนให้เขา ดำเนินการคืนเงิน
ให้ผ่านเข้าบัตรเครดิตคะ
และธนาคารที่ใช้บริการบัตรเครดิตนี่ เสี่ยงไหมคะ
เราโทรถาม call center แล้วในขั้นแรก ตอนแรกเขาบอกว่าไม่แนะนำให้
แจ้งไป เราก็เลยถามไปว่าแล้วเวลาซื้อของแล้วต้องกรอกเลขบัตรเครดิต
ได้ไหม เขาบอกว่าแบบนั้นเวบไซด์จะไม่รู้เลขบัตรของเรา แต่พอดีเพราะ
คุยกันทางโทรศัพท์เลยส่งเอกสารให้ดูไม่ได้ ทีนี้เลยจะส่งทาง email ให้คะ
รอคำตอบอยู่ แต่เราใจร้อน อยากถามผู้รุ้ที่เคยประสบเหตุการณ์นี้เหมือนกัน อยากรู้ว่าต้องทำอย่างไรคะ
ขอบคุณพื้นที่คะ ยาวสักหน่อย แต่อยากให้รู้ที่มาที่ไปคะ