ตามหัวข้อเลย ใช้จ่ายปกติเลยซื้อของขายของใช้ทรูมันนี่เป็นส่วนใหญ่ โดนระงับโทรไป1240ก็บอกรับเรื่องประสานงานรอติดต่อกลับ แต่ไม่มีใครติดต่อกลับมา มันยากอะไรแค่ตรวจสอบว่าบัญชีลูกค้าเป็นอะไรทำไมต้องระงับมัน

เรื่องมีอยู่ว่า ผมถูกแอป Omi หักเงินไปโดยที่ไม่ได้มีการใช้งานหรือสมัครบริการใด ๆ ทั้งสิ้น แต่ก่อนหน้านี้ผมเคยเผลอผูกบัญชีกับบัตรทรูมันนี่วอเลทไว้ ซึ่งตอนนี้บัตรดังกล่าวก็ไม่ได้เปิดใช้งาน (Disabled) แล

ซิมโดนระงับไปแจ้งความยืนยันตัวตนแล้วผ่านมา1สัปดาห์ก็ยังใช้ไม่ได้

พอดีบัญชีทรูมันนี่เบอร์เก่าของผมได้กดบริจาครายเดือนไว้ครับ แต่ตอนนี้ไม่ได้ใช้บัญชีตัวนั้นแล้วแถมระงับบัญชีไปแล้วด้วย แต่ก่อนจะระงับบัญชีผมไม่ได้กดยกเลิกบริจาค กรณีแบบนี้มันยกเลิกให้เองอัตโนมัติไหมครับ

มีใครเคยโดนTrue wallet ระงับบัญชี แล้วถูกปลดหรือขอปิดแต่ขอรับเงินคืนไหมคะ อยากทราบว่าใช้ระบะเวลาเท่าไรคะ นี่โดนไปจะเกือบปี ไม่ยอมติดต่อมาใดๆเลยค่ะ โทรไปก็บอกยังตรวจสอบไม่เสร็จ รอ จนท ติดต่อกลับ แต่ จน

ตือต้องทำยังไงคะ จู่ๆก็เล่นทรูมันนี่ไม่ได้ บอกว่าบัญชีเราโดนตรวจสอบ

มาตอบด่วนๆเลยค่ะตอนนี้เป็นปัญหามากค่ะหนูไม่รู้ว่าหนูไปยืนยันอะไรไว้พอเงินวอเลทหมดมันก็โอนเข้าให้เอง200พอหนูจะโอนกลับธนาคารดันโอนเงินเข้าทรูมันนี่อีก200ขอโทษจริงๆนะคเตอนนี้หนูทำอะไรไม่ถูกเเล้วอยากโอนเข

ผมจ่ายค่าบริการทรู คือซิมรายเดือน 322.61 บาท ค่าเน็ตบ้าน 533.93 รวมทั้งหมด 856.54 บาท ในแอพTrue โดยจ่ายด้วย Truemoney wallet ใช้ส่วนลดจาด True point 30 บาท เหลือ 826.54 บาท ตัดเงินในวอลเล็ทไปแล้วแต่ยอ

​จ่ายบิลทรูผ่านทรูมันนี่วอลเล็ต ​เงินก็ตัดแล้ว​ แต่สถานะไม่อัพเดตให้ พยายามติดต่อผ่านแอพทรูก็แล้ว โทร 1242 ก็แล้ว ไม่สามารถเข้าพนักงานได้ มีแต่ระบบ ai บอกแค่ว่ายังค้างชำระ​ ก็ชำระไปแล้วจะให้ทำไง ยอดไม