สอบถามค่ะ ปัจจุบันใช้โปร 150/50 Mb ราคา 800 บาท
ตอนนี้ไปดูในเว็บ TOT มีโปรใหม่ออกมาคือ 150/50 mb ราคา 700 บาท
เราจึงโทรไปหา cc เพื่อเปลี่ยนโปร ทาง cc บอกว่าเปลี่ยนได้จะแจ้งไปยังศูนย์บริการให้
รอมา 3 วันไม่มีข้อความหรือการโทรมาจากทาง TOT เลย
เราจึงโทรไปทางศูนย์บริการ ทางศูนย์บริการบอกว่าเปลี่ยนไม่ได้
เพราะเราเพิ่งเปลี่ยนโปรล่าสุดไป เดือน กันยายน 2561
ต้องรอให้ครบสัญญา 1 ปีก่อนถึงจะเปลี่ยนโปรได้
ถ้าเปลี่ยนความเร็วเน็ตเพื่มขึ้น ราคาแพงขึ้นจะเปลี่ยนโปรได้ทันที
แต่นี่เราใช้ความเร็วเท่าเดิม ราคาลดลงจึงเปลี่ยนไม่ได้หรอคะ
แล้วจะออกโปรโมชั่นมาทำไมถ้าเราเปลี่ยนไม่ได้ เหมือนเราใช้ความเร็วเท่าเดิมแต่ราคาแพงกว่าเลย
จน ณ ตอนนี้ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากทาง TOT เลยค่ะ