นานไหมครับ กว่า Power Buy จะจัดส่งสินค้าให้

ผมสั่งซื้อสินค้าเมื่อ วันที่ 30 ธ.ค. 2561
จนวันนี้​ยังไม่มีการเตรียมส่งสินค้า
โทรฯ ไป call center ก็ไม่มีมนุษย์​รับสาย
ส่งอีเมล์ไปถาม ก็ไม่มีมนุษย์​ตอบกลับ

แล้วจะให้ผมทำอย่างไรครับ