ปัญหา "ผมร่วง"

สวัสดีค่ะ
วันนี้มีเรื่องมาปรึกษาและสอบถามผู้รู้ทุกท่านนะคะ
ดิฉันมีอาการ หนังศรีษะช่วงท้ายทอยลอก และ คัน คล้ายๆรังแค แต่ลอกแล้วลอกอีกไม่หาย
ลองถ่ายภาพมาดู เห็นเป็นวงกว้างสีแดงๆคล้ายอักเสบ ประมาณครึ่งฝ่ามือ เป็นมาประมาณ1 ปี มีคุณย่าเป็นโรคสะเก็ดเงิน เขาบอกว่าให้ทายาของเขา ทาแล้วก็ไม่หายนะคะ แค่ไม่คัน
และตอนนี้มีอาการ ผมร่วงจนล้านเป็นหย่อม ขนาดประมาณเหรียญ5-10  แค่จุดเดียวนะคะ ด้านบนศรีษะค่อนไปทางข้างหลังนิดนึงตรงที่แสก (ข้าง)
กำลังคิดว่ามันเกี่ยวกันมั้ย หรือเป็นเพราะ แพ้สารเคมี
ก่อนหน้านี้ 4-5 เดือนเคยฟอกสี ทำสี ก็เป็นปกติดี
ล่าสุดก่อนที่จะเห็นว่าผมร่วง ก็ได้ย้อมสีผมธรรมดา กลบสีเดิม แค่1รอบ
ไม่มีอาการ แสบ คัน แต่อย่างใด พอสระล้างผม ถึงได้เห็นจุดที่ผมร่วง  ค่อนข้างกลุ้มใจ และ ตกใจมากค่ะ
ไม่เคยมีประวัติแพ้ สารเคมีพวกนี้เลย อยากรู้ว่ารักษาหายมั้ย และผมจะขึ้นกลับมาเหมือนเดิมมั้ยคะ
รบกวนขอคำชี้แนะด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ