โหลดรูปในไอโฟนไม่ได้ทำไงดีคะ

ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้านะคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้ไอโฟนse ตั้งแต่อัพios(อะไรจำไม่ได้ล้ะ)เวลาดูรูปต้องคอยโหลดตลอดเลย บางรูปก็โหลดไม่ได้ มันมีเครื่องหมายตกใจ ที้งรูปเก่ารูปใหม่เลย ใครเป็นบ้างค้ะ มีวิธีแก้ไหม คือเสียดายรูปมากเลยค้ะ

เผลอลืมรหัสผ่านแล้วทศ บังคับให้ฟอแมตเครื่อง ข้อมูลสำคัญหายหมดเลย อยากทราบว่าทำยังไงได้บ้างคะ iCloud เต็มนานแล้วไม่แบคอัพข้อมูลมาหลายปีแล้วด้วยค่ะ

ในกรณีที่ไม่อยากให้การโหลดแอพ หรือ เวลาถ่ายรูป มันแยกกันไม่ลิ้งไม่โหลดหากัน หรือมันตั้งค่าอะไรยังไงตรงไหนได้ครับ ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ

เราใช้ไอโฟน6sพลัสค่ะเราใช้มาตั้งอต่2561จนถึงตอนนี้แล้ววันนึงเราลืมรหัสหน้าจอค่ะเราใส่มั่วจนมันขึ้นไอโฟนไม่พร้อมใช้งานค่ะเราก็เอาไปซ่อมค่ะพอตานี้ไปซ้อมมามันไม่ติดอะไรเลยค่ะไอคลาวก็ไม่ติดปกติเลยแต่เราจำ