โอนเงินจากธนาคารไทยพาณิชย์ แต่บัญชีผู้รับไม่ได้เงินค่ะ

เมื่อวันที่ 31 ธค. 2561 หนูได้ทำการโอนเงินจากธนาคารไทยพาณิชย์ ไปยังธนาคารกรุงไทย
แต่บัญชีคุณแม่ที่เป็นของธนาคารกรุงไทยไม่ได้รับเงิน พยายามเช็คทั้งปรับสมุดและธุรกรรมย้อนหลังกับกรุงไทยแล้ว ทางธนาคารกรุงไทยจึงแนะนำว่าให้ติดต่อธนาคารต้นทางซึ่งคือธนาคารไทยพาณิชย์
เมื่อหนูโทรเข้า Call center ทางพนักงานบอกว่ารายการโอนของหนูสำเร็จแล้ว แต่จะไปเช็คกับธนาคารปลายทางให้ และบอกว่าจะดำเนินการให้อย่างด่วน ภายใน 5 วัน และรีบติดต่อกลับทันที
จนตอนนี้วันที่ 10 มกราคมแล้ว ก็ไม่ติดต่อกลับมา
เงินก็หักจากบัญชีหนูไปแล้ว คุณแม่หนูก็ยังไม่ได้เงินที่หนูโอนให้

ทุกท่านพอจะมีคำแนะนำมั๊ยคะ ว่าหนูต้องทำยังไงต่อ
เงินก้อนนั้นมีความจำเป็นสำหรับหนูมากๆ เพราะเป็นเงินค่าเทอมป.โท ที่หนูโอนคืนคุณแม่ค่ะ
ขอบคุณทุกท่านมากนะคะ T T

ปล.หากตั้งกระทู้ผิดพลาดประการใด ขออภัยด้วยนะคะ เป็นกระทู้แรกและยืมล็อกอินของเพื่อนมาค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่